让人们像滴滴打车一样找导游 金华小伙欲推“共享导游”

随着“共享经济”飞速发展，共享单车、共享雨伞、共享唱吧……已经深入到人们生活的方方面面。这个“十一”，在金华，就连导游也能共享了。外地人来金华旅游，就像通过滴滴叫车一样，手机下单，就能找个本地人陪玩。

这是上海财经学院浙江分院一群小伙的创业项目，这个国庆，他们正忙着地推做数据，全力做活金华市场后，好向全国推行“金华模式”。

遭遇黑导游萌生创业想法

23岁的董朝政，今年刚从浙江财经学院浙江分院电子商务专业毕业，别看年纪不大，创业的经历已有不少。此次参加金华青年产业大赛的项目“默趣全名向导”已是他第三次创业了。

2016年3月，接连两次创业失败的董朝政和两个小伙伴到湖南张家界旅游散心，自由行的他们在游客服务中心请了一个当地导游。一路上，玩得都挺开心的，结果吃饭的时候却被“杀猪”了。当时，导游带他们进了一家熟悉的饭店，自认为很小心的董朝政看过菜单觉得还实惠的才点菜，后来吃饭的过程中，服务员又上了一些饮料，“喝不喝都没关系的。”想着这家店菜不贵，饮料的价格自然也不会太离谱，董朝政也没细问就招呼小伙伴喝了。最后结账的时候，3个人这顿饭共吃了1000多元，其中一半多都是饮料的价钱，一杯就要48元。

面对这天价菜单，董朝政和小伙伴虽然很不服气，最后也只能买单了事。接下来的几天，几个人也没心情继续玩了。一路上，董朝政都在想，有没有办法解决游客的这个痛点问题，让人们能够带着顺畅的心情旅游。

目前，市面上旅游做得很好的品牌并不少，携程、途牛等都是针对旅游服务的，但他们大多都只解决了人们出行、住宿两大块，并没有涉及导游这块。“如果我做导游这块，让大家都能找到合适的导游，解决人们旅行中信息不对称产生的痛点，应该会是一个很大的市场。”董朝政心想，这个想法是不错，会不会也有人已在做了呢？查了很多资料后发现，目前市面上确实也有针对导游服务的，不过大部分都是做高端的客户。

“我们要突破，就要绕过现有的别人做成功的模式，既然普通人的市场还没有挖掘那就专做这块，搭上现在热门的共享经济，让人人都成为导游，让游客能像滴滴打车一样，很方便地找到自己需要的导游。”董朝政和小伙伴很快就有了目标，做“共享导游”。

人生地不熟默趣找导游

历时一年多时间的筹备，今年9月份，“默趣全民向导”正式走进大众视野。

“共享导游”核心资源无疑是导游本身，平台招募的对象也不再局限于传统持证导游，学生、旅游达人、摄影师等等，只要你有成为兼职导游的意向，几乎人人都可以在上面注册成为向导。

上线之初，董朝政联合一些金华本地微信公众号做了推广。此外，团队还在线下与景区合作。很快，就收获了1000多名认证导游及向导，还有两万多的粉丝。

点开“默趣全民向导”的小程序，选择目的地，就会跳出一连串的导游，每个导游都有自己的照片，个人简介成都脱单地推，擅长的内容，比如有人是对当地吃的比较了解，有人是对当地的古民居比较熟悉等等。游客可以根据自己的需求、喜好选择适合的导游。一般向导的收费是300元/天，专业导游的收费是400元/天。如今，试运营期间，每天都有二三十单成交。

家住南京的徐友很早就听闻金华的古建筑保护得不错，就想过来看看。又担心自己去的村子不是旅游景点，没有熟悉情况的导游，不能了解到具体的情况，就向金华的朋友求助。朋友把身边的见闻当成趣事告诉他，说正好现在金华市面出了“全民向导”的小程序，建议徐友可以到上面找找看有没有合适的向导。徐友上去一看，还真找到了中意的向导，对方是古建筑修复专业的学生，到金华很多古村落都去采风过。9月中旬，徐友跟着向导在金华的古村落转了两天，还品尝了道地的金华菜，玩得非常尽兴。“找个私人导游，费用是高点，但是出来玩主要是为了开心，比自己走马观花看收获多多了，未来我还会继续尝试这种个性化的服务。”

“从目前试运营了一个月的情况看，我们的方向是对了。在游客的多元需求中，我们找到更多灵活服务的机会，而不必依附于旅行社。”董朝政说，他相信，随着旅游个性化需求和在线平台的不断发展，熟悉当地、能满足游客多种需求的私人导游会越来越受欢迎。

共享导游路在何方

以社交网站为载体，使游客借助目的地“导游”的力量享受相关服务，这样的“共享导游”模式其实与“网约导游”性质差不多。然而，目前“共享导游”仍未有系统的行业规范出台，平台仍处于“摸着石头过河”的状态。

“共享导游中关键的一个环节———人，涉及人的服务时，就很难标准化，你要如何规范这些注册向导的行为？”金华市创业大赛上成都脱单地推，针对“默趣全民向导”参赛项目，几个评委也提出了比较尖锐的问题。“共享导游”算是网友间的“私下”行为，危险系数可能更高一些。毕竟，网络上的联系再紧密，到了现实生活中，也是陌生人之间的相处。若真的发生权益纠纷，难有法律保障。

怎样让游客既有保障，又能玩得开心，董朝政和他的团队也是下了不少的功夫。借鉴滴滴打车的做法，平台要求注册的向导是实名制的，还引入了评价体系，同时平台还会对向导旅游线路进行实时跟踪，避免危险的发生。“所有的向导都公开在平台上挑选，势必会让他们关注自己的口碑，对向导服务是一种约束和促进，相信一定程度上会提高向导的服务意识。”

正如共享单车的推出改变了人们的生活方式，董朝政希望他的“全民向导”也能给人们的生活带来新的改变。“全民向导是一种城市资源的共享，每个当地人都可以成为城市文化的传播者，目的是为了实现更加安全、便捷、贴近自然的生态出行。”目前，董朝政和他的团队正忙着全国各地招募代理，想在全国范围内推广“共享导游”这一模式。

对未来，董朝政还有一个更大的期许：越来越多的人能通过他们的平台，尝试体验式旅游，来感受不一样的周末生活，拓展社交圈。“‘默趣全民向导’倡导一种旅行到生活的改变，即旅行就是生活，以边旅行边赚钱的新型生活方式，打造一种共享生态经济全民互动的新潮流。”

（原标题《金华小伙创业 共享导游来了 欲把它做成全国模式 》，编辑：傅静之）