成都火车北站外冒充中铁快运诈骗高额托运费，记者暗访揭连环骗局

春运第一天，陕西的马女士便在成都火车站（即火车北站）遭遇了骗局：假冒铁路工作人员的男子和拉行李的人打配合，引她到了一家歪托运站，收了168元的高额托运费后，物品并没有随车同到。2天后托运的鸭子送到时，已经变质流水了——而实际这一单运费只花了20元。

网络上，不少网友也反映同样的遭遇，能找到的较早的在2011年，最近的一次在今年1月。多日的暗访中，红星新闻记者发现了活跃在成都火车北站的这一团伙，他们谎称白酒、腊肉等不能托运，将记者引到同一个歪托运站，并收了数倍正常运费的费用。

成都市政府火车站地区管理委员会办公室相关人员介绍，这样的团伙在清晨、中午以及晚上执法力量薄弱的时候出现，并且分工明确，假冒铁路人员和拉拖车的配合忽悠，歪托运站再收取高价托运费，之后再按照2:3:5的比例分成。

1月25日下午，此次涉事的托运站负责人被警方带走调查。

遭遇骗局

戴红袖的男子称“必须托运”

陕西女子被骗168元

马女士支付的高价托运费

马女士和妹妹是陕西人，1月21日春运的第一天，她们准备从成都坐T8次火车回宝鸡。两个人除了行李，随身还带了6只熟鸭子和两瓶泸州老窖。火车8:40从成都站出发，那天清早7点过，天还没有亮，两人就打了一辆滴滴到了火车站。

“下车就有个大爷拖个车过来，问我们要不要拉行李。”马女士表示，因为东西确实不少，她们和大爷谈定了3元钱拉到进站口。“刚走到栏杆那里，就看到一个戴红袖套的男的。”马女士回忆，对方拦下她们，问包里有什么，得知是鸭子和酒以后，“他们说，鸭子和酒都不能带上火车，熟的也不行，还说是今年的新规定。”情急之下，马女士只好询问对方哪里可以办理托运，“那个男的让去中铁快运。”由于不认识路，马女士只好求助拉行李的大爷，“跟着他到了附近一个店面。”

马女士回忆，店里一名男子简单称了重，“没说多重，就说168块钱。”马女士告诉记者，原本她只托运5只鸭子，“想着留一只在火车上吃”，后来担心过不了安检索性全部托运了，“但是，钱也没有增加。”她表示，当时对方跟她说的是，货物随当天的T8次列车到宝鸡。

马女士展示了当天的微信支付页面，她通过微信扫了店里男子提供的二维码，向一个账号为“倪”的微信支付了168元。男子给马女士开了一张收据。记者注意到，收据上盖的章很不清楚，抬头则是“中铁行包货运专用票”，并有两个座机电话和“CRE中铁快运”的标志。

门口的拉货大爷一直没离开，“等着我们，把剩下的东西拉到进站口，我们又给了他2块钱。”然而，当天晚上8点过到宝鸡后，马女士并没有收到她的鸭子和酒。“打电话过去，说要安排托运排队，后来又说明天，反正在那里推。”

无奈，马女士报了警，又找了许多朋友帮忙，“这样对方才给我发来一张中铁快运的运单，不过运费一栏却被遮住了。”直到23日晚上，马女士才终于收到货，不过：酒的包装被打开了，鸭子也都变质了。

网友吐槽

网友微博上吐槽类似遭遇

2011年就有了

“这是别人送我们的。”马女士可惜道。她的多名在铁路部门工作的朋友认为：她被骗了，“说那个收据不是正规的，而且酒和鸭子都是可以带上火车的。”记者联系中铁快运热线，客服人员也告知了马女士那单所发的中铁快运的实际费用：20元。

红星新闻记者在网上查询发现，类似的情况并不少见。在新浪微博上检索“火车北站 托运”，便出来两页结果，超过9成是反映在成都火车站的类似遭遇。最近的一条发生在今年1月，网友写道：“成都火车北站近来有几个假工作人员，带牌牌、拿对讲机，看到你拿大的行李就忽悠你去托运。”去年2月，一位网友表示，火车北站有搬行李的人骗人说香肠腊肉不能上车，“喊去托运”。

网友在微博上的爆料

早前，2016年的1月，一位网友表示，自己差点误了火车，“因为火车站外有挂着工作牌的人以春运行李不能过大为由让我们办理托运”，不过网友没有听这些工作人员的，“顺利过安检进了站。”

2015年11月，一位网友发出的图片里，一名男子手里拿着对讲机对旅客指手画脚，“说行李不能上火车，骗人说要办理托运。”当年5月，网友李女士去兰州，被带到一家“中铁快运”托运18千克的行李箱，被收取了293元的费用，最后收到货时运单上却并不是中铁快运，而是另一家运输公司，随货运单上赫然写着运费23元。记者注意到，李女士在成都办理托运时收到的收据与陕西的马女士收到的一模一样。

还有更早的发生在2011年。一位网友表示去托运自行车时被手拿对讲机的人拦下，带到一个挂着“中铁快运”的门店，“催我填表，价格180元”，不过网友坚持离开并去了真正的中铁快运营业部，“23.1元，办好了托运。”

记者暗访

大姐提醒不要去托运

“贵得很，去了就是100多元”

24日清晨7点过，红星新闻记者带着行李以旅客的身份来到火车站，下车后便把行李交给了一位上前揽活的男子，从下客处到进站口约50米的距离，揽活男子喊价10元，还价后他同意5元成交，接着他将活转给另一位大姐。

大姐拉着拖车引着记者往前走，不到5米一名戴着“成都站”工作牌的男子出现，称“白酒必须托运”。由于行李中并无白酒，男子没有坚持。不过随后路上记者提出要去托运，大姐连声告诫不要去托运，“贵得很，去了就是一百多。”为什么这么贵？大姐只是支支吾吾地称“春运了”。

24日下午以及此前23日的下午，红星新闻记者也去往了成都火车北站。在出租车以及社会车辆下客处，大约9名大龄的男子、女子手里拉着拖车，三三两两地坐在下客处的栏杆上。不过，似乎他们帮旅客拉行李的热情并不高，有旅客下车后，只有几个人一直拉着拖车上前，询问是否需要拉行李。一下午的时间里，大约只有2人揽到了帮旅客拉行李的活。不过，自称“火车站工作人员”的男子这两个下午都没有出现。

记者暗访遭遇“歪托运”

两瓶酒给了150元

25日清晨7点半后，红星新闻记者带着行李再次来到成都火车站，行李中放了3瓶未开封的白酒。“小伙子，送不送一下？”下车后，拉着拖车的大爷便上前揽活，报价10元。还价到5元后，大爷将记者的行李搬上拖车，接着便往进站口的方向拉着走。

走了不到5米，一名中年男子出现。他普通装束，没有挂“工作证”，右手拿着一个黑色的对讲机将拖车和记者拦下。男子用对讲机指着行李有模有样地问：“里面带的啥子？有没有酒？”得知有3瓶白酒后，男子又说：“酒、腊肉、香肠，还有食品都不能进站。”红星新闻记者提出要去过安检试试，男子直接说：“我们是火车站搞安检的，春运开始了，要提前去办托运。”在哪里办托运呢？男子指向二环高架的方向：“中铁快运。”接着，男子向拉拖车的大爷示意：“把他拉到中铁快运的那个地方去。”期间，男子称“一瓶白酒都不能上车”，拉拖车的大爷也插话：“进去不到（火车站）。”

假冒铁路工作人员的男子出现，骗记者白酒不能上火车必须托运

大爷拉着拖车掉头就走，沿着二环路往东走到第二个过街天桥处左转进入站东南一路，又走了不到10米便停下。记者看到，路左侧一个店面挂着“CRE中铁快运”的招牌，大爷搬起行李进店放上了秤，店里负责接待的是一名光头男子。记者注意到，店内写着“随车快件”的字样，墙壁上又挂着“长庚快运”的牌子。

得知行李中有3瓶酒需要运输到汉口后，男子直接报出“100多块钱”的价格。为什么这么贵？一旁的大爷帮腔道：“要搭木架。”哪些物品能上火车呢？大爷又说：“衣服包包可以上火车。”记者提出快递没有这么贵时，男子满不在意：“那你现在去找快递嘛。”是否可以随当天到汉口的车到达，男子称跟车可以，“人到了货也到了。”

红星新闻记者最终提出只托运两瓶酒，男子报价150元的价格，并称“不贵”。“我们给你开票的。”男子掏出来一沓收据本，给记者开了一张150元的收据。记者注意到，这张收据上的信息与宝鸡的马女士收到的那张一样，“CRE中铁快运”标志后的抬头仍是“中铁行包货运专用票”。

男子翻出手机微信的收款码，记者扫码后支付了150元。信息显示对方账号也是“倪”。

托运办理前后，红星新闻记者两度询问大爷是否有回扣？大爷则予以否认。

涉事的托运站

部门回应

火车站、铁路公安均表示：

没有安排人在广场上提前安检

“我们不会安排工作人员在那里搞所谓的‘提前安检’。”成都火车站相关人员告知记者。成都铁路公安方面也介绍成都火车站地推，没有安排人员在广场上弄“提前安检。”另一方面，火车站工作人员表示，并没有拿对讲机男子所谓“酒、腊肉、香肠不能上火车”的规定。“目前禁止带上火车的物品的规定没有变化。”他举例，易燃易爆品、剧毒性、腐蚀性、放射性、传染性、危险性物品等不能带上车；至于白酒，“50度以下的每人可以带6瓶未开封的，50度以上的每个人只能带2瓶。”

红星新闻记者也在火车站进站口一旁找到了中铁快运成都站营业部，与上述站东南一路上悬挂着“中铁快运”的店距离仅300多米。现场循环播放着录音：“中铁快运未在火车站附近设置托运点，如需办理托运，请到中铁快运托运大厅办理。请不要相信车站周边未穿铁路制服人员的引导，避免上当受骗。”看到记者拿的收据，工作人员直言“不对劲”，并表示这不是“中铁快运”的托运单，与现场摆放的托运单的差距也很大。

两瓶白酒寄到汉口要多少钱？工作人员粗略算了一下：“两瓶的重量也就是个起价，七八十吧，绝对不会超过100。”他还补充：“不能随车。”

“那家托运站与中铁快运没有关系。”营业部一位负责人说道。是否知道那家托运站在冒用中铁快运呢？他称不知情，“应该是最近才开始弄的。”他表示，此前火车站附近冒用“中铁快运”的托运站不少，“以前我们反映过，前几年清理过几次，还有人被抓了。”

成都市政府火管办此前协调相关部门查获的假证件、对讲机

套路揭秘

早中晚现身打配合忽悠

每笔钱要分成

“我们一直在关注，前几年打击过几次。”成都市政府火车站地区管理委员会办公室（下简称成都市政府火管办）相关科室负责人向记者介绍道。“有一家的店老板，被以涉嫌诈骗分别在2018年的3月和9分被处治安拘留5天和10天。”

“假冒铁路人员的、拉拖车的以及托运站老板都是一伙的。”上述成都市政府火管办相关科室负责人告诉记者道。他介绍，调查中他们注意到，这伙人首先由拉拖车的人招揽有行李的旅客，故意将旅客引往角落。然后，佩戴假工作证或者拿对讲机、或者戴红袖套的同伙便冒充铁路工作人员出现，“有时候说火车站改造，大件行李不能进站，有时候编造酒、肉不能上火车的谎言，总之必须托运。”他们会说，要去中铁快运办理托运。“旅客着急赶火车，加上拉拖车的人在一旁配合，不少旅客会信以为真地跟随拉拖车的去办理托运。”他介绍，他们往往以高出中铁快运至少3倍的运费办理托运。

欺骗成功后，拉拖车的、假冒铁路员工的和托运部会按一定比例分成。记者注意到，此前的一次打击中成都火车站地推，一名假冒铁路员工的男子交代，骗得的托运费用，拉拖车的、假冒铁路员工的和托运部按照30%、20%和50%的比例分成。

而这伙人的作案时间也在和执法人员打游击。“一般是我们清晨、中午以及晚上时间，这些时间段广场前执法力量相对薄弱。”而只要将旅客的箱包放上车，拖车也会快跑，“旅客的注意力被他们锁定在行李上，广场上、二环路上我们挂的托运提示便被忽略了。”

最新进展

歪托运站自行撤招牌

倪某被警方带走协助调查

火管办与站前分局一起清理了这家挂着“中铁快运”的李鬼托运站

红星新闻记者从火管办了解到，本次涉事的站东南一路的这家托运站的倪姓负责人，在2017年7月被处治安拘留5天，一起被拘留的还有拉拖车的李某某和假冒铁路员工的刘某某，均因为行为构成诈骗。“中铁快运还向这些托运站发了‘侵权告知书’。”

收到红星新闻记者反映的情况后，25日下午，成都市政府火管办协调成都市公安局站前分局以及工商、城管多个部门前往长庚货物托运处。不过，记者和执法人员到场时，货运处已经自行撤下了“中铁快运”的招牌，正准备换上“长庚货物托运处”的招牌。

店里一位女性工作人员坚称一直悬挂的是“长庚货物托运处”的店招。对于门口在换店招的行为，她称“风大吹下来，所以装上去”——尽管当天并没有什么大风。随后，倪某被站前分局治安大队带回调查。倪某的货运铺也被要求关门，“调查清楚前，不得开门营业。”现场工作人员要求。

“倪某某的这家店面有营业执照，不过营业执照上是‘长庚货物托运处’。”上述火管办相关负责人介绍。红星新闻记者在倪某某托运站里也看到了那块“长庚货物托运处”的营业执照。

“下一步我们将错时进行打击。”这位火管办相关负责人表示。他也提醒旅客提高防范意识，到正规营业部办理托运。此外，记者也了解到，马女士也收到了6只鸭子的退款。

红星新闻记者 摄影报道