昨天托比网就B2B地推/销售做了一篇文章《资本寒冬来了,B2B地推/销售人员怎么办?》,以期抛砖引玉。今天,大量B2B平台的操盘手们表达了自己的观点,进一步分析了这个问题。
钢银电商CEO 白睿
1、B2B平台的两端就是供应商和用户,两者角色有部分是重叠的,单纯交易的效率我认为没有提升的空间,所以上线的意义不大,就在线下用电话沟通挺好;2、贴身服务就是我一直主张的经纪服务人员,但不是全自己雇佣,需要建立协同机制;
3、B2B的免费是一个错误的意识形态,“羊毛出在狗身上”,也需要慎重,既然提供了服务就应该获取收益,为何要免费,没人买单是服务质量问题,不能和免费混淆。
买塑网COO 陈冲
1:地推成本较高,适合高集中周转区域进行,一旦分散,地推成本极高,电话销售和网站反而奏效,但是销售网站聚人存在问题,建议专业信息网站(如论坛等)辅助,缺点需要大量时间;
2:地推的传统江湖匪性高,业务驱利导致飞单问题,流动问题,魔鬼细化管理与人才团队复制依然难题未解,中供铁军可参考,不同行业不建议复制;
3:寒冬下扩张或许可以弯道超车,地推要有一技之长,不管是商品,还是模式或是技术,制度啥的都好成都地推外包,未成型的时候需要慢下来,快是找死;
4:B2B的风过去了,一堆坑,迟早要摔死几只靠颜值,靠长尾,靠故事,靠资金的肥猪;
5:建议地推人员找大平台,龟缩一点,听话一点,努力一点成都地推外包,学习一点。向市场规则,运营靠拢可提升价值,避免猝死;
6:裁员是最好的降本。
新高桥B2B CEO 唐光亮
在B2B垂直细分的快消品补充几点:
1、地推适合新市场前期的投入而不能长期存在,快消品利润无法支撑;
2、何为互联网平台?假如长期拥有地推团队,说明缺少互联网思维互联网营销互联网策划,平台的用户体验不够理想传播途径有问题;
3、地推的方式有多种而不是简单粗暴的人海战术推广平台注册、订货、爆款促销引诱;
4、快消品最接地气的地推其实是配送司机,然后有很多创业公司还在犯一个严重错误“请大量的团队地推而配送外包,我一直坚持的观点:车可以外包司机不能外包;
5、注册客户不以多为傲而应当重视活跃客户和老客户的满意度;快消品关键在于配送速度最快、商品齐全价格优惠、经营管理技术的植入,自然将门店的老板变成自己的免费地推,口口相传;
6、我经常挖坑让你们跳,这次你们自己判断。