成都美容院拓客公司电话

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河南齐静企业营销策划有限公司

齐美拓客公司教你做好售后服务的方法首先取一份调查表，让顾客从调查表上标出选择。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见？也许顾客会在这个时候提出她不满意的地方。面对不满意顾客，美容院可以参照以下6个步骤进行服务：1、要对顾客所经历不便的事实进行承认和道歉。一句简单的道歉语往往是留住顾客忠诚强有力的第一步。自我道歉语言要比机械式的标准道歉语更有效。2、倾听、移情、问一些开端问题。生气的顾客经常会寻找一位对其遭遇表示出真实情感的好听众。3、要针对问题提出一种公平的化解方案。一旦顾客对问题采取了情感性的响应，美容师就要从基本问题着手进行处理。在这个阶段，顾客必须感觉到美容师有处理问题的权力和技能。顾客要求的是行动，而非仅仅是几句空话。4、要针对带来的不便或造成的伤害给予顾客一些具有附加价值的补偿。顾客会对那些表示出真诚歉意的、合理的姿态感到满足。

客源的多少是美容院发展的关键性因素，而如今美容院拓展客源已经成为了经营者们的大难题。想要拓展客源，是需要讲究方式方法的，不仅需要不断地提高对于美容院的经营管理，更需要为顾客提供较为满意的服务，才能*美容院的客源稳步增长。关于的几种常用方法，下面就跟随小编一起来看看吧！

1、广发传单

这可以说是美容院较常用的1种方法，就是利用美容师在美容院周围去派发传单、优惠券等等，以这种办法吸收顾客进店消费。可以说这种办法简单、成本低、覆盖面广、传播的速度也快，对于美容院来说也是有着1定的效果的，但是这种效果也只限于前几年，如今的宣传途径多种多样，美容院也在不断增多，这种方法并不能取得很好的效果了。想要使用这种方法时，先应该注意传单或是优惠券的设计、印刷质量和新颖性，其次应该注意要做好派发人员的培训工作，并对派发人员进行有效的监督、检查，较后应该注意派发时间、地点的选择。

2、联合促销

联合促销，顾名思义即是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。如今的多半都是中小型的，在这种情况下进行单个促销往往不能达到自己预期的效果，但是如果联合1些其他的企业1起来促销，那么就可以达到投入小、影响大的目的了，这是1举两得的好事。但是想要使用这种方法，应该注意三点，1是选择好伙伴，并且要得到伙伴的视，二是在联合促销前，应有1个详细的策划方案，三是美容院应该保有1定的立性和警惕。

3、网络营销

在这个网络时代，网络营销已经非常常见了，应该如何才能做好呢？其实，现在越来越多的美容或是网页已经出现，这在1定程度上为美容院拓展客源提供了良好的平台。所以，美容院要利用好这些平台。应该如何去利用好这些平台呢？1是要有针对性的选择网络媒体，让更多地以目标消费者接触到这些信息；二是注意信息发布的措辞和真实性，不能过分夸大其词或发布虚假信息；三是找出1个有吸引力的卖点，以吸引目标顾客的注意；四是要有1个良好的信息反馈渠道，让顾客能够及时与美容院进行沟通。

在广告宣传上，美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点：“上美容院做皮肤保养与护理，不是因为脸上出现了皱纹、色斑或者是长了痘痘，必须进行**护理才采取的行动，而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。

总之，拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门，另一方面则要积极、主动的为顾客提供优质周到的美容服务，这两方面对于美容院拓展客源而言，是相辅相成，不可或缺的。

顾客定位

众所周知，随着生活水品的提高，顾客对服务对服务的需求趋向多元化，更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。

在利润与顾客的辩证关系中，顾客是*位的，没有顾客企业也就没有利润。

凡是有战略眼光的组织，越来越重视顾客的兴趣和感受，他们时刻关注顾客的变化，及时与顾客沟通，并*采取相应市场行为，以满足不断变化的顾客需求。

也就是说，企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。

作为经营管理者的首要工作是，搞清楚我们的消费者是些什么人，她们需要些什么，她们在哪里，怎样找她们，她们有多少人，她们每月有多少钱，有多少钱愿意花在美容上，她们美容是为了什么？

总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚，对于搞好美容院至关重要。

知道你的消费者在哪里以后，就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费，否则，你也只会看着别人大把赚钱，而自己仍是口袋空空。

这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否，就是指能否找到更多的消费者，并把他们吸引过来，享受你的美容服务。

拓客是当下为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多青睐。这里有美容院拓客方案大全，供大家参考。

一、基础拓客

此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。

分析：当今消费人群对于单子发放较为抵触，单纯成性发单往往处于被动状态，常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众，从而降低发单效果。

理念转变：提高受众对发单人员及行为的兴趣性，使其留足够的时间让我方人员进行讲解。

解决措施：由单纯性的发单改为公益性义诊活动。

优势：避实就虚，以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣，来提高我方宣传场地人气，从而提高我规专业性以提升宣传效果，促使售卡的达成率。

准备措施：拓客前了解所去场地的客流量情况，人群消费能力概况，客流高峰期日期段时间段、有无*监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。

所需人员：辩证师一名，**及发卡人员1-2名。

拓客开展：

1、场地设备及物料完备后，辩证师坐诊，**人员在周边发放报纸及进行义诊介绍，并**顾客至义诊台。

2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间，原因是：35岁以前的人群比较健康，没有进行诊断的意义，60岁以后的人群由于人体组织功能退化，问题可能较多，进行诊断会加重其心理负担。

3、辩证师进行辩证讲解，**人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍，并发放养生报纸。

4、根据人气情况地推拓客团队成都，辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。

5、凡是达成销售的顾客，均登记好其相关信息。

5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。

6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。

拓客延伸：

1、根据当地受众喜好情况，需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合，以提高场地人气。

2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。

3、做好养生汤文化的讲解，和店内文化进行对接。

二、人脉拓客

是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。

1、目标为有消费能力的群体媒介人。

2、了解该媒介人员与我方的关系情况。

3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如：*官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。

4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主，*准备相关卡项及报纸。

5、达成后，预定好下次放卡地点、时间。

分析：由于我方对媒介人较为了解，所以容*此人寻找到较有消费能力的群体，但由于本行业消费不属于大众化消费，所以开展时需考虑到消费

河南齐美拓客公司

很多美容院的经营者，较关心的问题就是美容院的项目要如何的选择。想要能够良好的参与到市场的竞争，就必须要有能够吸引到顾客进店消费的项目。这些特色项目效果较好能够让顾客毫无疑问的感受到好，才能够取得较大的说服力，同时还能够为美容院带来庞大的客户群。所以说，美容院项目的实效性成为美容院的生命，为自己的美容院创造出非同反响的经济效益和社会效益。

一、齐美拓客公司确定定位

想要找准适合自己美容院的项目，就必须要确定定位。如果是开办在社区内的美容院，消费的群体基本上就是家庭主妇和白领。这样一来，适合的美容院项目就是肩颈按摩、面部护理、纤体之类的家庭式的美容项目。而如果美容院设立在写字楼内，消费人群较大部分都是一些白领。所以针对年轻白领项目，可以选择肩颈护理、气血抗衰以及塑身等项目。根据周边商圈不同的情况，对美容院进行定位。*这些项目的定位，能够为你的美容院招揽到顾客，尽较大可能的满足客户需求。

二、齐美拓客公司美容师培训

作为美容院的老板，都知道在美容行业中优秀的美容师是较大的财富。古话有云“商业与产业兴盛，与人”，所以在找准位置之后，下一步的切入点就要放在培养人才上。有了好的美容师，还怕自己没有顾客上门吗？小型美容院想要成功的打入市场，就需要培养好的人才。不仅要衡量美容师的专业程度，而且还要考量她是否有好的职业道德。同时定期还要对美容师进行专业项目仪器的培训，化妆产品知识等。

三、齐美拓客公司人性化的管理

现在美容市场上，好的美容师可遇不可求，不是提高薪资就能够将美容师留下的。所以在经营管理上，管理者要有人性化的管理理念。在管理过程中充分的调动员工的积极性，增强小团体之间的凝聚力，这也是美容院管理者必须要面对和关心的问题。就算再小的美容院，也要有完善的规章制度，业务活动中突显出人性化。从工作生活中关心自己的员工地推拓客团队成都，让她们在工作中感受到家的温暖。这样才能使员工精力充沛，以较大的热情服务顾客。

河南齐美拓客公司告诉你美容院为什么要拓客？

1、拓客可以增加顾客进店率

2、拓客可以增加顾客粘性

3、拓客可以让店人气更旺盛

4、拓客才能能够产生高额业绩

5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱

6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力

7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会！

8、拓客才能把补充新鲜血液，补充更多新顾客，避免更多老顾客流失。

8、拓客让美容师解放出来，每天有大量时间可以为更多顾客服务，创造更多业绩！

河南齐美美容拓客公司

1/

了解顾客生日或者其他有纪念意义的日子

顾客生日那天。用花瓣、水果、彩带装饰一个房间。墙上贴满了每个员工的祝福。写上顾客的名字。陪同顾客一起朗读这些文字，你会看到她眼里的感动。如果你的员工够激情，围着顾客唱一首《生日快乐》歌吧。也别忘记拥抱她。

2/

有特色

突然有天，你的店里的灯光都不打开。取而代之的，是无数盏精制的蜡烛。(注意防火)氤氲的香薰精油缓缓散发，音乐风格也突然变成浪漫炫霓的节奏。美容师们悄悄的说话，悄悄的服务。只是让顾客享受、享受。

3/

适当的玩玩茶道

尝试过为顾客泡一次真正的功夫茶吗？看视频几遍就学会了。亲自为她斟一杯茶，泯然一笑。不销售、不推荐。只是增加客情。一两个月一次就可以了。

4/

成系统的养生方案

假如你的养生功底不错，可以为顾客设计一个她本人的养生手册。时令、饮食、**、护理、以及注意事项。一位在你店里坐诊的养生老师就可以帮你完成。大约十几页，自己打印并且署名。慢慢完成，从A客开始

5/

带出去旅游

你要去参拜一座很**的寺院或者去拜访一位徳高望重的智者。问你的顾客有没有祝愿或者祈福的人和事。如有，请用一张一元钞票写上名字，你负责代她们捐到功德箱。并为她们祈福，如有条件，别忘记拍摄视频或者照片公布朋友圈。回店，记住带礼物。

6/

店可以小，但是服务不能小气

怎么理解这句话？把你的服务设计成简单的几句话。每个员工必须背过，并且不断输送给顾客进行“洗脑”式教育，让顾客信任并且和别家店对比。比如：我们的消耗不同，真材实料 我们的卫生不同，天天消毒 我们的手法不同，专业培训 我们的产品不同，有效 我们的项目不同，因人制宜 我们的服务不同，养生标准等等等等。

记得有一年，我们有一位顾客要求*，理由是产品没效果。店长亲自出马，没有和顾客纠结效果问题，而是说：“姐，你躺下，我亲自给你做。我们一起看看，有没有效果？这次护理免费，是我送您的。”

顾客躺下后，美容师一杯一杯的养生茶送到床边，顾客喝的都涨肚了。然后两个美容师一左一右地为顾客按摩手臂，从肩膀到手指尖，一边按摩还一边赞美。还有一位美容师更绝，说：“姐姐，您穿拖鞋过来，看脚都脏了，我帮您洗洗。”这孩子用一把旧牙刷沾着清水，把顾客脚指甲缝都刷洗干净了。刷得顾客哭笑不得，一次护理后，大家都成了朋友，*也不再提了。欢迎来到郑州齐美拓客公司， 主要经营齐美拓客公司承接全国各地 美容院 养生馆 瑜伽店 瑜伽馆 拓客业务，齐美专业拓客公司,齐美美容拓客公司等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们大的收益、用户的信赖是我们大的成果。河南齐美拓客公司强势来袭，

截止目前全国合作美容院已经突破8800余家!并且长期合作，拓客场次已达到10万余次！合作店面遍布全国各地!!

扼守同城财富大动脉，日出齐美美容拓客公司！铁血狼牙拓客团队，运筹帷幄之中，决胜于千里之外！剑锋所指，所向披靡！！

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欢迎来到河南齐静企业营销策划有限公司网站，我公司位于中国商代早期和中期都城，商文明的发源地—郑州市。 具体地址是紫荆山路，联系人是崔经理。

主要经营齐美拓客公司是一家专业的美容拓客公司，是一家专业地推招生团队公司，本公司本着“专业化、高效率、信誉*。”的服务宗旨，为您提供有效、可行、优惠的价格、专业的服务、诚信与负责的优质的服务。我们不做产品、不做项目、只做拓客，如若需要请提前3天预约。郑州齐美拓客有限公司： 我们不做产品，不做项目， 专业只做拓客！。

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