第一步:调查目标小区基本情况
我们要先调查清楚这个小区的基本情况,以及判断这个小区的用户质量
1.能不能摆摊地推成都地推扫码哪里好扫,是收费还是不能摆。大多数优质小区是不让做地推的,但也有办法引流,后面说怎么搞定。
2.有多少户,自住的业主和租客的大致比例(非常重要).租客多的小区一般不太优质.这类小区不是我们的目标
3.小区大部分业主是什么样的人群,比如拆迁户还是上班族,还是做生意的,他们的消费习惯和需求是有着很大的区别的.
4.小区住户目标人群下班的高峰期。不同的小区有可能是不一样的,比如我们这A小区和B小区中间就隔了一条5米宽的小河,小区业主的平均年龄,职业,下班时间,相差很大。
我们也很纳闷,事实就是如此。比如有的小区属于拆迁户比较集中的小区,都是老头老太,年轻人会相对较少。
5.爷爷奶奶(不是大妈)们的出外活动时间(一般外出是买菜和接送孩子)。你要微信上卖东西给他们那就难弄,他们也有微信,但不怎么会操作,但…是最难缠的人,地推的时候尽可能避开她们的出行时间。
你有比较诱人的活动,他们一定是冲在最前面。赶都赶不走,这部分用户无法给你提供价值,还会额外增加你的成本。
最好的方式就是尽可能避开他们。他们一般在下午2点半-4点外出去接孩子(我这边是杭州)
6.房价。房价高意味着消费能力越强,但不绝对。
7.小区的安保情况和物业质量。现在很多年轻一代购房都会考虑小区的安保和物业质量。好的安保和物业住着也很安全舒心。
8.小区业主群能不能发广告或是二维码啥的。有的小区业主群不让发二维码啥的,物业管理的非常严格,通过业主群去扩散引流就不太方便。
9.小区有几个门,哪个门人流量最大,人流量最大的门口的城管上下班时间和巡逻频次。还有你送的东西会不会和周围的店铺存在竞争关系
比如你送的是水果,周围的水果店一定会搞事情,以为你也是卖水果的,不会让你顺顺当当的
第二步:选择有吸引力的引流产品
地推效果好不好,引流赠品是非常重要的,他就是你的钩子。要有价值感,是她们需要的,第一次体验很重要,不要送些垃圾东西,这将会大大的影响你后期的转化率
我们第一次地推的引流成本有点高,用了玫瑰晴王葡萄(3斤)作为引流产品,成本25元(不含人力成本)
为了降低成本,第二次用的是皇帝柑,比较好的那种,很甜很好吃。现场可以品尝,用户尝了就想要,同样具有吸引力成都地推扫码哪里好扫,也是送3斤,对外塑造的价值成本20元,实际成本20元不到一些(不含人力成本)
地推的时候用户来领赠品,要不要收钱呢?我的答案是一定要,哪怕是一元钱,免费得来的东西用户不会珍惜,对方也付出了成本,被删的概率也会很小。也有了加微信的由头。
第一次地推我们是收的9.9元(晴王玫瑰葡萄)。下午地推了6个小时,加了两百多人。
从第二次开始,加群主个人号付1元(皇帝柑),并现场邀请3人进群就可以获得活动赠品。群人数很快就上来了,单个粉丝的成本几块钱。比我们第一次引流单个用户成本降了一半还要多。
第三步:流程设计
用户来了之后是先加你的个人微信呢还是先进群?如果是你,你会怎么做?
我的建议是先加群,再把文案发到群里,让用户转发业主群或是朋友圈或是邀请人进群,最后是加群主支付1元。为什么不是先加个人号呢?很多人,特别是女性,一扫发现是个人微信,很没有安全感,就会迟疑,迟疑就有可能走掉。
让她加群,她就没有压力,可以随时退,她已经走出第一步,然后从群里让她再加你个人微信会更容易实现。最后一个问题,为什么我们加过来的用户女性比例会高达80%呢,这是一个有意控制的结果。怎么做会比较自然又不得罪人呢?谁让女的掌管家里的经济大权呢,要是男的掌管家里的经济大权,咱们也就只加男的,哈哈具体如何做的呢?
私信我告诉你!
第四步:物料准备和人员安排
易拉宝,要送的赠品,纸质打印的二维码等等,这个比较简单就不多说了,小规模的地推配置的人数最少建议为2人,3-4人最佳,不然现场应付不过来。我们投入了6个人,3个人一个小区。所以是两个小区同时地推
地推的时候,该小区最好有一个你熟悉的人,让她帮你在业主群里做背书,引流效果杠杠的,让有需要的人在小区的门口即可来兑现赠品。这招叫“里应外合”,效果非常好。
人进来后要及时做好用户的留存,不然退群率会比较高。
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说在最后
不管是何种方式的引流,我觉得需要综合考虑两个点
1.获取粉丝的投产比,而不是单独考虑获客成本。
之前很长一段时间我们太考虑获客成本了,而没有计算产出价值,舍不得投入,浪费了很多资源和机会。还好当时把裂变做到了极致,也算是一种收获。
免费是用时间去换用户付费是用钱去换时间
免费也有获取用户非常有效的方法,只是慢一点,前期慢一点未必是不好的。
我们地推的获客成本,差不多20-30天能回本(利润不高)
2.粉丝的信任培育成本(时间成本和金钱成本)
不同渠道的粉丝,是不一样的。像我们这样运营方式,是比较深度的,线上和线下打配合。除了卖货,还有更多的玩法,小区用户的后端价值巨大。
从用户的获取到转化成交,我们做的每一步都是在营销用户,从活动的策划到落地执行,抠的就是细节
我见过很多牛逼的人,他们在营销的各个环节都做的特别特别细,洞察用户深入骨髓。
假设你的转化率如果是15%,销售额50万,人家能做到30%.销售额100万,这多出来的15%就是你与别人的差距。没有成本的多卖50万,它不香么?