7月中旬,字节跳动在抖音APP上内测外卖业务,并命名为“心动外卖”,其为“心动外卖,吃你所爱”。目前,该功能页面还在内测阶段。
大家都在猜测抖音内测阶段应该在筛选外卖业务的种子合作方,比如喜茶。但是喜茶的公关部门却极力否认与“心动外卖”的关系,并解释喜茶在抖音上的外卖业务是依托自己开发的小程序功能,并委托顺丰配送。
按照平台惯用的打法,一旦推出新业务,就会邀请、打造第一批商家,造出一股只要参与就可以获利的趋势。
但是抖音官方人员却称”抖音不会做外卖平台,跟美团、饿了么只会是合作关系”。“心动外卖”将会是头条资讯的聚合页,把流量聚集,再跟外卖平台和配送团队合作。
个人觉得短视频的媒体属性,追逐短期热点的特性,从长期来看,服务推荐很难持续发展,因为口碑需要积累,信任需要沉淀。
字节系一直惯用轻资产打法,除了教育领域花了重金布局,不会轻易花大成本、长周期去做外卖的业务。平台不愿意花大资本去补贴,那么风口红利一说就更不切实际。
所以建议,那些本不是外卖属性行业的老板,不要以为风口到了,一头就扎进来,需要三思。
每一次“风口”,镰刀们都会弹冠相庆,他们才是最清醒且追逐短期利益的一群人精。所以韭菜们,哎成都抖音外卖地推,多看看我的文章。
虽然抖音一再否认“心动外卖”的战略意图,但是从2020年开始,抖音的触手已经伸向美团核心战区——本地生活服务。
1爆店码——抖音授权第三方推出的服务实体商家的一款小程序,打着“三天裂变一座城”的口号,后因为内容同质化和很多虚假宣传,遭到抖音官方打击。
2探店达人团——2020年4月开始,抖音官方扶持探店视频,鼓励达人对商家的曝光。
3心动餐厅美食榜单——2020年9月抖音营销的一场活动,吸引了16万用户投稿,播放量超170亿。
4抖音团购——2021年3月份上线,主攻餐饮民宿,提供到店核销和物流配送的消费模式。抖音邀请商家上团购的条件多为“0门槛,无抽佣”。
快手上线“吃喝玩乐在快手”微信小程序,提供美食团购服务。快手页面的“本地服务”板块,可以提供各种服务类的团购和优惠卷。
阿里作为美团的老对手,也在积极布局同城服务市场,整合饿了么、高德、肥猪组成生活服务板块。
果然大佬们的兴趣方向都是一致的。
2011年,美团能在千团大战中拔得头筹并逐步稳固地位,实力不容小视。美团的地推和配送是美团帝国的锦衣卫,这种组合团队不是想搭建就能搭建的。美团负责交易,和2019年被收购的大众点评构成掎角之势。大众点评的信任背书是美团压制抖音同城服务出圈的法器。因为抖音达人探店推荐的质量参差不齐,信任难积累。
今年8月,美团APP内侧短视频功能,用户可以及时分享美食信息。美团的”饭小圈“社交布局,这个我觉得比布局短视频靠谱。毕竟外卖社交的成功案例已在国外验证。一旦美团打通外卖社交,完全就可以无视饿了么。
个人感觉美团争夺短视频市场份额希望不大。有这个钱去抢夺新的流量,还不如缩减抽佣,补贴自己的平台商家。现阶段不是去拉新,应该做留存和防流失。
虽然美团王兴曾在饭否上说道:美团最大的对手看起来是饿了么,但能颠覆外卖的,更可能是没有关注到的公司和模式。
个人强烈不服,王兴一股资本家的气质,能学学刘强东吗?不要只顾着交易数额,能体恤一下风里雨里的外卖小哥和需要养活一家人的实体商家吗?
未来互联网的各个领域都会朝着细分领域去发展。为人民服务的社会主义国家是不允许资本的垄断和平台的一家独大。
企业、商家们不必杞人忧天,提升自己的品牌服务和产品价值才是王道。反正有平台去给你们聚集流量、细分人群、提供配套应用。
在天降流量之时,如果你们没有过硬的产品和服务成都抖音外卖地推,流量对于你,可能是灾难。毕竟现在是好事坏事都会传千里的时代。
平台一旦打起来,就会拉拢你们,你们就等着捡豆子。