教育培训机构用地推这种招生方式来招收学员已经是常态了,但是实际使用这个方式来招生的时候,会发现难度还是非常大的。
免费试听课、低价体验课、限时优惠课等,这些都是机构在地推招生经常用到的活动。
地推招生活动现场氛围也挺好,有不少家长围观参与,课程也比较吸引人,家长对机构也比较感兴趣,但就是转化效果不理想。
这到底是为什么呢?
我们首先应该要知道的是:家长感兴趣不代表他会买你的产品。
很多时候,地推仅解决了家长的“兴趣问题”,却没有解决家长对活动和机构的存在的顾虑。这就需要培训机构设计统一的地推话术,解决家长对活动和机构的担心和顾虑。
在地推招生时,家长一般会出现这类心理过程:家长怀疑活动本身、家长对机构不信任、家长存在顾虑犹豫不决。
那么,我们如何解除家长的顾虑?当家长提出疑问时,我们该如何处理?
家长怀疑活动本身
面对免费试听课,低价体验课、优惠活动课等地推活动,家长第一反应就是:“为什么课程是免费或者低价的,是不是有别的附加费用成都培训机构地推招生,或者是不是有别的目的。”
当家长问:为什么课程是0元或者低价?是不是报名之后还会有别的费用?
参考话术:
1. 学校组织活动做宣传,主要是宣传和体验我们课程的好处,没有任何的其他费用。
2. 我们学校三周年校庆,所以在做活动,回馈客户,做品牌宣传,没有其他费用。
这样回答进一步展示机构发展成熟,回馈客户,为了宣传,打消家长疑虑成都培训机构地推招生,为接下来的沟通做铺垫。
家长对机构不信任
经常能听到家长对机构的不信任问题:“怎么没听过你们学校,老师是哪里的,教学质量怎么样,班上学生多不多,学校安全等问题。”
针对家长的这些问题,我们可以通过机构自己的公众号、微官网的在线宣传,结合具体话术来解决机构信任问题,比如:
家长关注点1:教学质量(教学效果)
参考话术:
学生入学前,统一参加入学考试,根据成绩分班,培优补差,根据孩子的学习成绩来选择适合的教学课程和班级。最大程度的帮助孩子提升学习成绩。