7年空乘转行到链家卖房 他用1年半交出答卷

四川新闻网成都2月15日讯 工作生涯中，很多人都有过“转行”的经历。

有人一条道走到黑，有的人则会因为种种原因，不得不经历一次或多次转行。有人说转行一定要慎重，尤其是对于那些有过多年从业经验的人来说，换到了不适合自己的行业，常常吃力不讨好。转行等于换一条赛道，选择和上一份工作有所关联的、甚至更能突出自身优势的工作，往往才是最优解。

家住成都的张英杰，就利用一次成功的转行，令人刮目相看。

“过去无法挽回，未来可以改变”，这是张英杰朋友圈的签名，也是他在一年半前选择转行时，给自己的一句鼓励。

一年半以前，张英杰还是一名空中乘务员。每天穿着笔挺的西服，随着客机往返于各个城市。7年的空乘经验，让他养成了良好的气质与服务意识，原本以为自己会一直从事这份职业，却在2021年的时候，因为自身身体原因不得不提出离职。

朋友都很好奇，他会选择什么工作作为自己的第二份职业？毕竟当初的起点不算低，年纪也不小了。有些出乎意料的是，张英杰把这一次重要的转行押在了链家。

“朋友会觉得我的两份工作之间相差太大，但我并不这样觉得，做空乘和做房产经纪人，最终都是服务业。”面对质疑，张英杰这样答复。“而且成都链家上班需要做地推吗，现在的房产经纪人和人们的刻板印象早就不一样了，面试的时候我就了解到，链家的经纪人很多都是本科毕业，作业方式也是以线上为主。这份工作需要一定的专业度，优秀的房产经纪人都需要时间的磨砺和积累，是一份越‘老’越值钱的工作”。

2021年5月，张英杰正式入职成都链家，同时期和他一起入职的几乎都是刚毕业的新人。虽然年龄比大家长几岁，作为房产经纪人却同样是一张白纸。为了不落后于年轻人，张英杰没日没夜地学习专业知识。资源虽然不多，但他会把每一位客户的情况都做好记录，将仅有的几位咨询过的客户在微信里置顶，每天为他们匹配推荐一次房子。

“除了推荐房源，每天我也会花大量的时间和客户聊天沟通，人与人之间的信任是相互的，我只是一个刚入职的经纪人，别人凭什么信你？只有把客户当朋友真心相待，客户才会回报你一份信任。”他经常叫上客户一起吃饭，用自己最坦诚的一面和客户相处。一段时间之后，客户对他的印象不再是那个记忆模糊的经纪人，而是有血有肉、在链家工作的好朋友。也许是努力，也许是幸运，入职17天的他便签下首单，成功转正。

“开了首单之后，我也没有停止努力，我想证明给所有人看，我在链家也可以做得很好。当然，我的付出也得到了很多客户业主的认可，比如我维护的业主杨叔叔，去年曾经交给我一套500多万元底跃的房子出售，我在维护期间，我每隔一天便和他反馈一次房屋的带看情况成都链家上班需要做地推吗，周边的成交数据等等。标的大的房子成交周期长，日常反馈我持续地做着。后来有人找过杨叔叔，想和他私下交易却被拒绝了，杨叔叔明确表示只信任我，只在链家成交。那一刻我真的觉得自己做的一切都是值得的。”

王女士是张英杰接待的一位店招客户。因为王女士夫妇做生意十分忙碌，能出来看房的时间很少，导致看房期间王女士很多有意向的房源都被别人抢先一步，这让王女士变得着急起来，想要尽快定下房子的事情。

终于，王女士对张英杰带她看的其中一个新房项目非常满意，没想到，签约时却得知王女士喜欢的户型只有顶楼房源了。听到这个消息，王女士仍想尽快下定，张英杰却拦住了她。带王女士看房几个月，张英杰深知她有一个重要的诉求，“万一有天做生意需要资金周转，这套房屋需要比较容易售出”，但顶楼出售周期相对较长。为了让王女士不冲动下定，张英杰将她带出售楼部，把顶楼的优劣利弊为王女士进行了客观的分析，并再次提醒她“买房子是大事，最好再好好考虑一下”。

面对张英杰的真诚，王女士非常感动，仔细考虑后便打消了要现场定下来的念头。最终他们没有选择这个项目，而是购买了法拍房。虽然没有签下这单，但王女士整个朋友圈都成为了张英杰的粉丝，王女士前后介绍了四五位朋友找他买房，其中有几位已经顺利签约。

诚实是张英杰作为房产经纪人自觉坚守的底线，在他的职业生涯中，曾发生过很多次类似的经历，在“单纯追求业绩”和“对客户诚实可信”之间，他总是坚定地选择后者。

由于曾经的空乘经验，张英杰保持着细心的服务意识，每次在带客户看房时，他都会为客户准备好瓶装水。此外，他的背包中常备的东西还有卫生纸、湿巾纸、太阳伞、测距仪、充电宝和创可贴等，在客户有需要时，他永远都有工具拿出来。

正是因为他为客户想得多、想得细，客户最终都会被他的高度专业和细致入微的服务所折服，入职链家后张英杰签单不断，最终于2022年底晋升商圈经理。

从房产经纪人到店经理再到商圈经理，张英杰有着自己的思考。“合作共赢是链家一直秉承的价值观，我从进入链家以来，公司和团队给了我很大的支持，让我觉得链家不仅仅是我工作的地方，更是一个有温度的、温暖的家。如今，我也希望能将这样的温暖传递给我们门店现在和未来的所有伙伴。过去只用考虑如何做好自己的业绩，现在做了商圈经理，这个岗位让我需要具备责任感与使命感，我必须要带领大家一起服务客户，过好生活，让每个来链家的伙伴都能感受到未来可期，感受到团队的力量。如果目前有正在找工作的伙伴，也欢迎你来成都链家财富领地店。”

曾经日日飞行在三万英尺的高空；如今，他仅用了不到两年的时间，就收获了比过去更广阔的天地。在链家，许多优秀的经纪人都来自各行各业，他们沉淀了过去，怀揣着对未来的憧憬，又开启了新的人生征程。（锁千程）

（贝壳找房供图）