当无人零售在2017年风起云涌之时,无人货架作为其中低门槛的代表形式,引发资本界广泛关注,并入驻众多白领们的办公室。
然而到了2018年,无人货架从野蛮生长阶段进入洗牌期,负面新闻层出不穷,就连业内巨头果小美也难以逃脱。
5月4日上午,电商圈大V龚文祥发布一条图片微博,表示果小美无人货架项目被搁浅,4小时之后,果小美发布官方声明否认了这一消息。
事实上今年以来,融资遇阻、解散、裁员等各种消息就一直包围着果小美。到底是苟活还是死去,其实不仅是果小美,每个无人零售玩家在风口过后,都要正视这个问题。
一个拥有409万粉丝的大V、微博认证“电商专家”、还以爆料电商圈内不为人知事件而闻名的龚文祥,用短短一条图片微博,吸引了众人目光。
从内容上来看,与其说这是一则“重要通知”,倒不如说是一封连署名都没有的“告别信”,更为贴切。
字里行间,充满了歉意与感恩,甚至在善意提醒客户小心骗子的同时,还不忘含蓄点名,打压一下业内对手。
与此同时,网上还流传出疑似来自果小美员工的朋友圈和微信聊天记录,言语间无不表达了对公司倒闭的惋惜之情,打出一波助攻。
为了阻止事态继续发酵,果小美方面随后予以回应,不仅在声明中重申了公司正在战略转型阶段,而且表示这一造谣行为并非其官方和工作人员所为,不排除别有用心人士捏造。
而这,已经是果小美近一个月来发布的第二份声明了。
一则假声明引发的轩然大波,其实也不全因为龚文祥坐拥409万粉丝的号召力,关于果小美裁员和解散等负面消息,从今年初起就一直没有停歇过。
1月中旬,有网友在贴吧里反映果小美货架补货速度慢,客服电话打不通,甚至配送员都表示压根没有工单派给他们↓
3月初,北京有公司白领在朋友圈表示,果小美货架空荡荡近两个月,配送员来补货不过是一次摆拍。
同月,还有标明成都果小美的员工在脉脉上爆料,声称果小美存在大量刷单情况,现在员工在那就是混日子,等倒。
针对外界络绎不绝的非议,果小美于4月26日发布了第一份官方声明。
声明主要阐述了两点。一方面,果小美否认了外界流传的不实消息,并主动披露了其货架数量和服务企业等数据;另一方面,果小美表明在坚定看好办公室场景的同时,公司整体进入战略转型阶段。
可以看到,即使是无人货架行业的领头羊,果小美也深知想要继续在这一行业内生存,转型是必经之路。
裁员也好,断货也罢,在这些表面现象的背后,反映出的根本问题其实就是果小美的资金跟不上了。
只是回想起来,作为2017年6月才成立的一家年轻公司,果小美至今对外宣布已经完成好几轮融资,甚至有业内人士估计,其当前的累计融资金额已超过5亿元人民币。
据蓝鲸TMT报道,果小美此前和阿里巴巴也洽谈过独家融资协议,本来将于今年4月的公司年会上公布,但不料最后却不了了之。对此有人猜测,当时阿里对无人货架的另一家公司猩便利也很感兴趣,所以很可能是因此才否决了对果小美的融资计划。
今年2月,果小美还宣布与主打智能零售货柜的番茄便利合并,以便巩固双方在无人零售领域里的优势,这也是无人货架领域里的首起并购案。不难看出,此举不失为果小美为解决资金短缺,所找到的除了融资以外,另一种解决办法。
果小美在4月末的第一份声明中曾经提到,当前其拥有近10万台无人货架终端,服务企业超过8万家,覆盖了全国59座城市。
但从果小美的负面传言不断,以及“由重转轻”的战略转型上来看,要让烧钱的速度追上其铺点、后续运营、和人工的花费,果小美或许已经有些力不从心。
其实资金不够,不仅仅是果小美身上所特有的无人货架地推 成都,对于大部分无人货架公司来说,这是当前行业内的通病,甚至已经有玩家为此付出了代价。
今年2月初,GOGO小超项目倒闭,成为了无人货架行业内首家“凉凉”的公司。看看它的履历,从开业到离场,不过才短短4个月的时间,而导致它离场的最主要原因,就是GOGO小超为抢占市场而大量投放货架,以至于后续没钱继续烧,来维持这么多货架的运营。
对此,无人货架小e微店的CEO荣光早在2018智慧无人零售行业大会上就谈到,很多人入局这一行业就是以为它门槛低,壁垒也低,但事实并非如此。
可以发现,无人货架大多出现在办公室,售卖的也都为零食饮料等白领们的必需品,这些商品的流水并不高,以至于很难赚钱,因此,维持日常运营就只能依靠融来的资金了。
然而无人货架地推 成都,当无人货架的网点达到一定规模后,随之而来的必然是运营成本增加,假如资金跟不上,那离场也只不过是早晚的事。
GOGO小超是离场的第一个,那第二个又会是谁呢?