亏本美容院，搭建了一个幸福女人圈子，两个月盈利突破200万？

今天来给大家分享一个社群实操的案例：亏本美容院如何通过社群营销，两周回款一百万的。

一切不以实操落地为导向的课程都是耍流氓。2020年底：社群培训＋社群服务

是所有营销策划机构要转型的方向。也是实体店突破瓶颈的的法宝。

孔佳社群助力实体店提升业绩

案例背景：

名字：兰馨娜美容院。

优点：装修、产品服务都不错！

项目：主要有护理类和养生类。

产品：普通会员（零门槛，注册即可）200多人，VIP会员（一次性充值5000元以上）100人不到。

缺点：地理位置比较偏，不懂营销策划。

苦恼：单靠广告的话投入成本高，又不能指望老客户口碑推广。

现状：开业两年，每月营业额10万上下。营销方式以地推为主，派员工在小区和各大商场发传单引流拓客。

找我们团队的诱因：装修和设备花费了50多万，加上租金，水电和人员等固定支出， 2年以来还处在亏损状态。地推拉人效果越来越不好，同行竞争激烈，迫切需要新的拓客方式。

门店分析：

一、 客户群体画像。

女性，28到60岁，白领和家庭主妇为主，经济相对宽裕。

二、客户为什么开美容店。

为了美容护肤。是为了健康养生。是为了放松身心。和朋友一起小聚的场所。

三、客户为什么来我们的美容店。

美容师有丰富经验。装修环境还算可以。设备齐全。服务态度不错

四、客户为什么现在立刻马上要到我们的美容院：无

五、客户购买不同产品的理由。

普通会员单次收费价格高，VIP会员单次价格低，而且享受充值优惠。

所以在这里顾客可分为五类：

1.S类：年消费5万以上成都美容地推，平均每月到店5次以上，有超强的消费能力和消费观念，且3公里以内。

2.A类：年消费3万以上，平均每月到店3次，有超强的消费能力和消费观念，且3-5公里。

3.B类：年消费1万以上，平均每月到店1次，有较强的消费能力和消费观念或5-10公里。

4.C类：年消费5000以上，平均两月到店1次，有消费能力和消费观念或10公里外。

5.D客类：体验客、散客、新客。

经过用户详细调研分析：

1， 工作压力大，经常熬夜，精神紧张，到美容院做SPA，汗蒸等项目放松；

2， 担心自己年龄变大，样子变丑，老公会嫌弃，想要保养美容；

3， 有各种身体问题，想要通过美容院养生排毒；

4， 脸上有很多痘痘，疤痕，斑点，不自信，想要变美；

5， 平时带孩子，找不到太多人聊天成都美容地推，到美容院可以认识新朋友，交流育儿经；

6， 婆媳关系不好，到美容院可以放松，顺便和别人聊天吐槽；

再次和各位说一个事情。做生意千万别卖产品，要卖解决方案。

社群载体价值输出思路：