顾客就是上帝,抓住了顾客才会有业绩,有业绩才能促进美容院的长远经营。关于小型美容院拓客方案有很多种,但是在选择具体方案的时候一定要看美容院具体的实力和承受能力,避开那些特备耗金钱的方案,选择适合自己的方案。
美容院的促销可以有效的顾客,免费体验试用是美容院促销中常见的方式之一,会有一些美容院打着免费体验试用的口号欺顾客,受后顾客就会保持高的警惕,对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力,做体验促销活动可以不时提升效果,使产品功能的体验感受更全面、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚面对顾客,用的知识和技术服务于顾客,就可以重新赢得她们的信任和友谊。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。
美容院拓客需要注意的五点技巧
现在的美容院竞争越来越激烈,美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢?
一:创造吸引顾客、留住顾客的条件
先,美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。
我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱心理?
维护老顾客,适时推出新项目
每个换季的时候成都礼品卡地推团队,美容保养品也要跟着换季,促销可以有效地帮助美容院增加营业额,提高度。近几年,美容业的竞争越来越激烈,优胜劣汰,要想竞争中要处于不败之地,经营者必须先调整急攻近利的心态,不断提升自我的素质,加强管理,提高美容师的技术和服务水平。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用成都礼品卡地推团队,让老顾客愿意;
达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
展迪营销策划公司一直以“快、准、狠”的营销风格著称,专注于快消品领域的营销策划,特别在功能性化妆品、电子商务方面有不凡表现。