在成都,有一家冷锅串串店。
它火爆到让一条以前冷清的少城老街奎星楼,变成成都新的城市名片。
它火爆到令当初这条5点就没有路人的小街,一举成为成都名噪一时的吃饭发呆首选之地。
它火爆到他们家每天中午排号100以上,下午排号200以上,无论节假还是寒暑。
这家店就叫冒椒火辣,它火爆了整整三年,是很多留学生的回家第一顿,更是外地游客体验成都美食的首选。
励志催泪,开店合同抱得美人归
因为爱吃串串,现在的老板娘菲比认识了当时还是一穷二白的侯宇翔。因为相差九岁,在爱情十字路口,菲比显得迟疑不决。直到侯宇翔四处借钱将谈好的店铺合同摆在菲比面前时,菲比才明白这个男人真的是想踏实跟她过一生。
一波三折,两次与人合伙都不欢而散
侯宇翔和菲比的第一家串串店叫毛线签签,在四川交大附近,虽然生意很好,但是没过多久就因为合伙人之间分歧颇大而分道扬镳。他们决定自己做一个全新的品牌——冒椒火辣。第二家串串店,房东以合作方的身份参与合作。但是又在不到一年的时间内,出现了房东在合作范围内多次越界犯规的事情,他们痛定思痛,决定结束合作,重新寻址。
经过一段非比寻常的找店艰程,最后他们拿下了少城一个即将结业的酒吧,开始了现在的冒椒火辣营业征程。
火爆三年的原因
“冒椒火辣”从来没有想过要去春熙路开店,一开始的想法就是必须在少城的范围内,从选址、到店面设计、到菜品和菜名,都尽可能的去还原一个成都名片。三年来,串串店的生意持续火爆,能有这番成就,老板娘菲比用了“细节”两个字来概括——对冒椒火辣的投入,真正做到了三年如一日。
1持续的用心投入
很多餐饮店铺的老板在开业初期会投入较多,待到店铺上了正规之后,基本就不会再日复一日的投入那么大的精力了。但是冒椒火辣不同,开业初期老板和老板娘在不影响各自工作的情况下,每天到店管理。为了提高点单率、规范各种细节,老板娘从服务员做起,基本都是2点-3点回家,倒头就睡,第二天一早依然跟普通白领一样正常上班。直到现在,菲比和侯宇翔依然没有辞掉原有的工作,依然坚持尽量每天到店,虽然做不到7天全到店,但是6天到店他们是能保证的。就这样一过就是好几年。
2起个好菜名,让顾客有“我想吃”的欲望
菜品和菜名,如兔头,他们并没有像传统的菜名,就写“麻辣兔头”“五香兔头”,而是取名“啃兔儿头”。如兔腰成都地推串串,他们也没有叫“麻辣兔腰”,而是取名“爆浆兔腰”。如冷吃牛肉,并没有叫“冷吃牛肉”而是叫“扯桓经”……每道菜名都做到给食客传递一个形象生动又用心的感受,从名字就能调动食客们的味觉和动作,并结合本地的语音环境,让食客一看菜名就产生“我想吃”的欲望。
3搪瓷餐具成标志情怀
还有搪瓷的餐具,搪瓷的水杯,搪瓷的盘子,搪瓷的碗,他们想要还原的是幼儿园时期大家的记忆。当年他们为了买这些餐具可是下了不少功夫,淘宝上根本找不到卖家,通过关系联系到了一个小产家还在少量的生产搪瓷餐具,便委托厂家给冒椒火辣生产餐具。后来这些搪瓷餐具也成为冒椒火辣的标志。
上面的几个小细节,并不能完全概括冒椒火辣的成功原因,但从这些小细节上,完全能体会出冒椒火辣团队在经营这个品牌上的良苦用心。没有谁能轻易的成功,相信这也是这个创业团队,为何能在5年之内做好一个全新餐饮品牌的根本原因。
新的品牌如何媒体曝光?
1网上强行搭讪
一个新的品牌要如何增加自己的曝光量呢?菲比说,是网上强行搭讪,当初自己注册微博,但是粉丝很少而且没有多少人知道。于是她就在微博上搜索,只要发布了“毛焦火辣(成都方言,冒椒火辣取名的初衷)”,她都去强行搭讪。比如网友发微博说:“今天真是毛焦火辣的。”她就会去转发微博说:“亲,心情毛焦火辣,不如来点成都的地道美食,平复一下。”之类的,通过这样的办法,还真的搭讪了不少食客。
2让朋友们帮忙转发
下一步就是扩大受众让自己能影响更多的人,怎么做呢?菲比想到最容易办法就是从朋友开始下手,于是菲比的所有朋友,都收到了来自她的温柔“骚扰”,让朋友们帮忙转发微博,再加上自己是老师这一职业便利,学生资源更是一个非常好的渠道,就这样,通过微博前期推广和一些小活动,认识了一批美食达人。
3忠实顾客疯狂推荐冒椒火辣
在这里菲比说必须要感谢冒椒火辣的忠实顾客,刚开始的时候自己并没有媒体资源,而忠实的顾客又经常说:“老板娘你们做哈推广嘛。”菲比就会很疑惑的问:“咋个推广嘛,我又不认识电视台的人。”顾客就告诉她:“不要担心,我帮你打新闻热线。”就这样第一次的电视台采访就是忠实顾客的功劳,天天打热线,接线员都接烦了说必须要来看看这家店到底有好好吃。还有一些忠实的顾客在微博上疯狂的推荐冒椒火辣,圈四川各个美食栏目的主持人,顾客的疯狂举动,成功的让冒椒火辣通过大众媒体火出了新的境界。
冒椒火辣暂时没分店也不加盟
在成都成都地推串串,红成这样的串串店,居然五年没有一家分店,也没有一家加盟店,在美食圈里算是比较特例的。老板娘菲比说:“到目前为止,依然暂时没有开分店的念头,传统的加盟体系暂可能暂时不是我们想要发展的方向。”因为当初做这个品牌的初衷就想要打造一个百年老店,并不想通过单店来快速的积累财富。外人看来可能会觉得有点小倔强,但菲比认为自己从小就是吃着串串长大的,对串串的感情很深,就是想把串串餐饮打造成为成都的餐饮文化名片,到现在依然没有把冒椒火辣当工作应付,而是当成事业来看待。
很多人会说你开了分店有了加盟,才会更快的把这个城市名片传递出去。而菲比的理解是,很多事情欲速则不达,人的精力是有限的,就目前自己的经营团队来说暂时还没有能力去开一个分店,并把分店经营的像这个店一样好。而且传统加盟体系并不一定适合串串行业,冒椒火辣团队正在探索一个新的合作方式,暂时还不想单纯地用传统分店模式来承接他们的溢出效应。
从创业时期开始,冒椒火辣陪伴大家一步一个脚印的走过了5年光阴,当中更是克服了许多意想不到的困难。他们不是一夜爆红的偶像小生,他们是日复一日勤勤恳恳型的踏实型学霸。念念不忘必有回响,不忘初心方能成功。