如何提升美业门店客流数，美容美发门店拓客该怎么做？

我国美容美发行业经过20多年的发展，已成为继房地产、旅游、通讯后，我国居民的第五大消费热点。但在今年新冠疫情冲击下，许多门店因为拓客难，没有业绩没有现金流倒闭关门。

美容美发店

业绩惨淡，是没有用对拓客方式

业绩取决于多个因素，最简洁的表达式是：业绩=客流数*转化率*客单价*复购数，因此客流数是一切的前提。、

全面复工之后，门店拓客的能力普遍不如以前，加上这个行业本身的竞争逐渐激烈，于是拓客难，拓客贵，激活难，不消费，基本上就是美业圈子里的现状了，这也意味着传统的以线下为主要阵地的拓客方式已经不再具备优势。

业绩难看，没转变思维是主要原因。

反观线上的流量平台，例如微信、美团点评等平台，一个占据熟人社交的入口，一个是本地生活服务头部应用，囊括了很多美业的客户群体，非常适合美业商家做线上拓客。

美容美发门店拓客，公域拓客+私域运营是关键

美业门店拓客建议门店同时做线上线下拓客。

首先是公域拓客成都地推拓客公司，线下渠道保持一定频次的地推拓客，事先做好预算，严格控制成本；线上渠道入驻美团等生活类服务平台，获取门店附近几公里内的潜在客户，也就是美容美发门店服务范围内的人群。

然后引导他们关注公众号，建立联系方便后续的营销转化，同时把人邀请到微信群，员工和老板在群里可以直接跟顾客交流和互动，日常讨论美容或者美发的知识，培养用户看群、聊天的习惯。

微信小程序

来到私域运营阶段，关注公众号、建立社群、收藏小程序是第一步，私域流量的好处在于，客户相当于是门店的私人财产，别人很难抢走。在拓客方面，门店可以借助老客做拓客，比如老带新活动，老客户对项目服务比较了解，可以准确转介绍给新客户，很可能促成新老用户到店，这些靠熟人关系成交的客户，不但信任度高，而且更容易形成好口碑，从而降低线上线下的广告成本。

拼团是老带新结合私域运营的玩法，是大家熟知的营销拓客方式。但在美业却少有人做，要么做了效果不好。但拼团是短期内提升拓客量的绝佳方式，拼团的有一实一虚两个作用，不能因为困难就放弃不做。

实的方面在于，拼团可以激活老客，鼓励他们动用人脉资源老带新参团，完成拓客目标提升业绩，带来实实在在的现金流成都地推拓客公司，员工也有了干劲、态度更好，客户更加满意；虚的方面在于，一次成功拼团活动，也是一次具备声量的品牌宣传，有利于提高品牌知名度和美誉度。从营销的角度来看，优质品牌降低了顾客的决策成本，同时线下自然进店人数也会增加，营销成本也随着降低。

这是一个可持续的正向循环，相互补充相互促进。

前面也提到了，能做好拼团的少之又少。原因在于绝大多数门店不懂拼团如何筹划。如果拼团是一天爆发的话，那么准备阶段就是紧锣密鼓铺垫的过程。因此拼团顾问团队是成功拓客的一个关键，除此之外，门店仍然需要软件系统作为自己的营销载体和数字管理中台，让门店管理更加高效。

拼团拓客成功案例

尽管拼团拓客难，但行业内也有成功案例。目前全国有30个城市，共计13000家门店使用伊智的美容美发营销管理软件进行做拼团营销。

其中，美发连锁品牌芭曲在11月活动中，获得品牌曝光人次达47.82万，拓新客7316人。

苏豪在12月活动中，在广州地区品牌获得总曝光126万人次，拓新客18985人。