本月初,程维在滴滴内部的全员会上,一句“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”的讲话,将社区团购的竞争局面拉到了全新的战略高度。
4月初的时候,滴滴才准备进入到社区团购,去长沙调研了社区团购的头部玩家——兴盛优选。但最新披露的数据显示,截至到9月底,橙心优选在已经开拓的七省日订单已突破280万单,单数仅次于兴盛优选,同时在10月,橙心优选在成都开出了首家线下店。11月又冲到了兴盛的大本营长沙。
当然,拼速度的不只是滴滴,美团的意识似乎比滴滴晚一点,7月美团社区团购品牌美团优选成立,但速度却一点也不慢。根据APP提供服务城市统计,美团优选已进入12个省份,入驻60余座城市。除此之外,拼多多、阿里都已经进入到这个赛道上,社区团购的热度已经不亚于当年的外卖、出行、团购等项目火热的时期。
巨头为何要投身社区团购呢,首先是因为社区团购的发展速度惊人,中国生鲜零售交易规模在2019年达到5.1万亿元,生鲜行业仍将保持稳定增长,整体市场增速将保持在3%左右;中国生鲜电商2019年市场规模为2888亿元,同比增长19.14%;近年来网上零售额增速高于社会消费品零售总额,线上渗透率逐年上升,2019年线上渗透率为25.83%,而生鲜零售线上化率不足6%,随着线上化率的持续提升地推社区团购成都,未来增长潜力巨大。一部分产品具有社区团购的优势,比如生鲜产品很适合于社区团购,而且社区团购是互联网企业还没有彻底攻占的一块,目前还是以线下作为主流,但是线上化可以大大缩短供应链,节约大量成本。
其次,社区团购可能能够构建一个重要的流量入口地推社区团购成都,社区能够直接接触到消费者,而且在社区用户的消费习惯会很难改变,因此社区是一个重要的需要抓住的入口,社区团购首先能够将社区之间的流量盘活,而且使用频率高,能够提升平台的使用率和用户的忠诚度,因此对于互联网公司来说很重要。比如说滴滴和社区团购的协同性很高,滴滴的车能够直接送到社区,但是如果能够在社区团购这方面取得突破,就可能能够提升用户在出行当中的单次消费,因此十分重要。在最后的运输方式上,也可以采用自提方式。
社区团购,重点在团,通过社区用户的销售来推动价值链的流动降低成本,因此可以将用户连接起来,这也是一个求之不得的事情。当然对于互联网企业而言,社区团购之前已经有了很多的失败者,也需要进行大量的烧钱,而且社区团购需要进行大量的地推公司,这需要有强大的地推力量的互联网公司,因此这对于互联网公司来说也是一个挑战。