携程地推团队五岁啦！

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在线旅游的线下雄兵：

移动互联网时代的携程地推团队

五周年快乐

地推铁军

当一切人的眼光都被互联网行业的“高光”所吸引的时候，却很少有人会了解，在互联网企业里成都携程地推，还有这么一群人，他们的名字叫地推。他们身处在互联网行业的第一线，干着最苦最累的活，他们撑起了不少互联网企业的基石。

而携程的地推团队，正是这样一支“铁军”，用自己的辛勤和汗水，去完成了一个又一个不可能完成的任务，同时也为公司的业绩持续增长添砖加瓦。

创业之初

1999年，携程诞生以后，就开创了最初的发卡地推模式，携程内部称之为“小米+步枪+原子弹”模式

随着公司的不断壮大，携程把当时最为重要的营销策略—发卡，这种终端拦截式的销售方式发挥到了极致，当时的携程销售部最早开始全面占领机场、高铁等重要交通枢纽，同时公司也在管理制度和销售模式上力争创新，再加上公司各块业务产品的快速增长，携程迅速培养出一支规模最大，而且最有战斗力的地推队伍，占领了市场。

可以说，正是因为携程发卡销售的成功，在一定程度上让携程的业绩成长更为迅速，而携程的发卡，可以说是一种创新，这种“小米+步枪+原子弹”的销售方式，成为了日后携程取得成功的重要组成部分。

模式升级

从携程开始，发卡营销成了当时业内的通用模式，携程甚至也被称为“发卡发出来的上市公司。”然而事实上，不少公司在实践中才逐渐发现，做起来远不如看到的那么容易，发卡虽然简单，但在背后支撑这些创新的机制和保证其平稳的体系却不是那么简单。

从2001年一直到2012年，携程的地推人员，也在不断升级营销的模式。

2001年到2005年，携程主要发的是实体卡，这可以说是地推的1.0时代，当时的工作人员通过给客人一张实体卡，跟客人介绍携程、介绍卡片的使用等，这种模式也非常受客人的欢迎。

随着科技的进步，携程地推的推广也升级为2.0模式，从2005年开始，携程为每个地推员工一人配备了一台手持pad设备，员工可以快速直接录入客人的姓名、手机号、邮箱，给客户注册携程会员。这种内部称为“无卡销售”的模式，不仅方便了用户，也体现了携程在技术上的领先性。

正是通过销售管理与技术的结合，携程的地推团队不断进步与升级，携程也一步步走向每一个家庭、每一位客户。

高效崛起

2013年，携程的地推再次发生了翻天覆地的变化。随着智能手机和移动互联网的狂飙突进，携程的地推也迎来了新的挑战和机遇。

地推接受了一份开发新合作酒店的艰巨任务，一年多的时间地推新签上线酒店13.6万家，远远超出预期的目标。

尽管，为携程发展新会员，服务老客户以及品牌宣传的根本任务没有变化，但是，从形式到策略，都发生了极大的变化。

以前，携程的地推销售，一般只覆盖一二线城市的机场渠道，而现在，地推拉新的场景不仅覆盖了机场、高铁等交通枢纽，同时还增加景区及酒店场景，多场景进行拉新拓宽了覆盖面，从而获取到更多的新客户。

使用工具的不同，则更为明显，以前是通过发卡及用手机号码注册的方式行进成都携程地推，而如今，地推主要在做的是APP拉新，让客户预订起来更加方便，也使员工的拉新效率得到很大的提升，相较于以前，地推人均效率提高5倍以上。

“三”驾齐驱

渠道、分销、酒店，地推的三驾马车

与以往的渠道不同，交通枢纽及景区渠道、分销渠道、酒店拉新渠道成为了如今携程地推最为重要的三大业务。

交通枢纽及景区渠道业务开展于2016年4月，目前覆盖各大高铁站、机场、景区，涉及全国城市100余个。这支充满年轻活力的队伍，用饱满的工作热情，专业的服务，为广大携程新老用户以及出行旅客提供优质的出行服务，秉承“让旅行更幸福”的理念，以服务为宗旨，积极投身于高铁、机场的客运建设中，也让每个客户都能感受到“出行/回家的路更幸福”。

成立于2017年5月的酒店拉新团队，业务涉及近30个主要一、二线城市，及其他三四线城市超260个。

分销团队则是从2016年3月11日，上海5名同事测试分销项目开始。目前业务团队从最初的5名员工已经发展到目前四大区9支团队。

五周年

快乐

携程的地推团队，具备无所畏惧、永不言败的心；理智的头脑、挑战突破极限的目标；只有这样的一支精诚合作具有狼性的队伍才能称得上是雄兵、是铁军。

值此部门成立五周年之际，让我们一起祝福地推，愿地推越来越好，越来越强，在未来的日子里为携程的发展贡献出更大的力量。

部门五周年视频链接，详情速戳哈：（建议视频放大，手机横屏观看）

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