如果说2018年的社区团购还是一个风口的话,到了2020年,经过了一轮市场的淘洗,社区团购俨然已经成为一种趋势。
专家认为,社区团购基本三要素:一是团长的有效管理体系、二是对用户的小程序或社群、三是供应链基础。按理说把控好这些要素,则成功就触手可及。
往往看起来很简单的事情背后,藏着无数大坑。
有的人不知道是坑,往里跳,有的人知道是坑,还硬跳,跳得人多了,风就吹起来了。
也许10年后,一个团购老兵会抿一口二锅头,叹道,当年,那个惨啊,大家都杀红了眼……经常半夜送货,商品被拒收后深夜跟进供应商二次补货,一搞就是凌晨一两点睡觉。领导一直在吼:睡什么睡,起来嗨,但是我真的嗨不动了啊~然后捂脸痛哭起来。
马云:骑兵连,给我上!
阿里亲儿子们盒马、零售通、菜鸟、饿了么兵分四路,以及继子大润发,干儿子十荟团都在探索社区团购。
6月23日,菜鸟驿站正式官宣,将并对菜鸟驿站进行升级,通过增加团购等服务,使其成为数字化的社区生活服务站。
7月中旬,内部消息透露,阿里零售通事业部正在筹备组建一个新的社区团购部门,搭建专门的社区团购团队。阿里零售通积累了有上百万家零售小店资源,所以涉足社区团购也不奇怪。
8月份,饿了么开始着手招聘社区地推专员、社区团购运营、推广等工作,首站开城河南郑州。
同样是8月,大润发宣布以上线小程序的模式杀入社区团购。
9月中旬,在阿里集团的集团总裁会上, CEO 张勇宣布,由盒马事业群组建盒马优选事业部,这代表着盒马正式进入社区团购赛道。
阿里干儿子十荟团,作为社区团购前行业老二,宣布完成C+轮8000万美元投资。
刘强东:嘿嘿,你猜不到我出什么牌,因为我自己都猜不到~
京东作为第一家主动下场的电商,其实入局社区团购赛道非常早,早在2018年7月10日,京东旗下社区团购小程序“京东邻里团”就上线,一个月后改名为“蛐蛐购”。
2018年11月14日,京东又推出“友家铺子”小程序成都橙心优选招聘地推,这一举动也被视为京东正式入局社区团购之举。
然而现在来看,蛐蛐购和友家铺子声量都十分有限。根据小程序,友家铺子“同城拼”板块绝大部分商品销量为零。至于蛐蛐购,有消息显示该项目近乎处于停摆状态。
今年4月21日,京东友家铺子宣布和区域性连锁便利店见福达成深度战略合作。见福便利店在国内属于第二梯队,因此在全国知名度较低,对于友家铺子嫁接入股见福便利店,业内人士并不是特别看好,纷纷觉得更像是“瞎子背瘸子玩二人转”。
黄铮:我梭哈,你随意!
作为三大电商平台之一的拼多多,虽然入局相对晚了一步,但是其实在疫情期间,拼多多就上线了“快团团”,当时外界并没有意识到此举的后续发展。
8月26日,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线,武汉和南昌成为首批试点城市。消息称,拼多多砸10亿重金补贴运用在抢夺优秀团长资源上,并对团长制定成长计划1v1帮扶。
一上来就想干掉龙头老大和后劲对手,拼多多确实延续了符合每次入局都“搅局,搞事”的作风。
10月8日下午,拼多多内部举行成立5周年庆祝活动。在活动上,拼多多董事长黄峥发表了内部讲话,召拼多多全员“开启硬核奋斗模式”,召集兄弟们一起卖菜。
依照拼多多的一贯的流氓打法,很有可能会在该领域可能会掀起一场新的风波。
王兴:我进来了,我又出去了,我又进来了,你打我呀
美团在生鲜业务的探索不是一两天了。
在新领域的尝试上,美团曾遭遇挫折,2018年起,美团曾效仿盒马鲜生做了线上线下一体化的实体门店“小象鲜生”。
但在2019年4月,小象生鲜无锡、常州两地5家门店停业,仅保留北京的两家门店的决策显示出美团对这种模式的止步。
2020年初以来,美团重新调整生鲜零售业务网,以组合拳的形式从三个维度出击,分别是以面向一线城市的美团买菜、面向下沉市场的美团优选以及面向商家的美团闪购。
从 “美团优选”、“美团买菜”和“菜大全”目前落地的玩法可以看出,美团已不再使用“小象生鲜”式的自营重模式,转换了一个轻身段,试图找到既能发挥擅长线上平台运营和线下C端履约能力,又结合发挥市场上小B商家物理优势的整合玩法。
美团优选在7月敲定高级副总裁陈亮作为最高负责人后,10月又将社区团购业务定为一级战略项目。
程维:虽然哥没玩过,但是哥有钱,砸!
6月初左右,滴滴入局社团团购消息传出,被地推人员号称“融资超200亿美金”的“橙心优选”在成都上线。
滴滴深知自己的尴尬处境,同城出行离同城零售最远,所以最渴望打开一个好的开局。在这种情况下,如何快速获客,如何保障品牌和社区的黏性成为取胜的关键因素。
橙心优选选择延续滴滴打车的疯狂补贴战略,在产品、合伙人、团长这些环节狂砸100亿。还创立了售后服务品牌“橙心无忧”,承诺如用户遇到商品质量问题,可48小时申诉并无忧退款。
张一鸣:嘘,别吱声~
近日,一则字节跳动将成立社区团购一级事业部入局社区团购的新闻引爆了互联网圈。
新闻称,字节跳动计划入局社区团购领域,目前正在招兵买马,筹备组建相关团队,最快将于11月在山东中部地区开启试点。字节跳动社区团购事业部可能命名为“今日优选”、“今日买菜”或“跳动优选”。
虽然字节跳动随即进行了辟谣,但空穴来风未必无因,毕竟无论真假消息称,各大互联网巨头的确已经纷纷站上了社区团购赛道。
小玩家:我好怕,我是撤呢,还是继续赌呢?可是我正赢着呢,舍不得走哇~
过去“称霸一方”的地头蛇们现在正在上蹿下跳,上蹿做价值平台搞差异化,下跳到下沉市场建根据地,捍卫着社区团购原生态的社交零售原义。
巨头入场后整个竞争格局将变得不一样,以兴盛优选为代表的地方团购平台,现在或者未来地位堪忧,有可能将不再是第一,更甚至是能不能生存下去都是问题。
团长:被大佬们勒住命运脖子的打工人
今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起——马爸爸曾经说过的话,正是团长们现在的真实写照。
团长们现在成了当红炸子鸡,在大佬们眼中,团长就是让人馋出口水的小鲜肉,都想过来“波”一口。
当然,大佬们心里想的却是:朕可以宠你,也可以废了你!
历史总是在不断重演,从滴滴UBER天价补贴抢司机,白领辞职开滴滴月入三万的报道此起彼伏,到巨额抽成让司机怨声载道在滴滴楼下拉横幅;从百团大战餐饮店老板笑得嘴都合不拢,到餐饮店老板集体联名抗议美团抽成太狠坑血汗钱,也就是一两年的事儿,额,在大佬们眼中,也就是一两个财务周期的事儿。
当巨头成为了寡头,当独角兽变成了饕餮兽,高高举起的屠刀迟早要砍下来。
不知道团长们尝过了被大佬鞍前马后的宠幸之后,再被贬为免费仓库+送货的打工人,会不会懂得伴君如伴虎的真谛。
吃瓜群众:我是羊,还是薅羊毛的?
城门失火,惠及池鱼。
当大佬们扭打在一起,掏档抓脸,搞得衣衫褴褛的时候,最开心的当然是吃瓜群众。
0.99元的哈密瓜,9.9元的大西瓜……群众兴高采烈,纷纷加入吃瓜大军。
当大佬们炉火纯青的大数据杀熟技术再次在后台悄悄启动,
当哈密瓜从0.99元变成了9.9元,大西瓜从9.9元变成了39.9元,
吃瓜群众隐隐感觉到了一丝不对劲,
再一看成都橙心优选招聘地推,身边的的老相好水果店、猪肉店已经纷纷贴上了“旺铺转让”,
下楼买条香蕉都找不到地方,
不由得猛的一拍大腿喊道:
糟,城市套路深!
我以为我在薅羊毛,
原来,我才是那只羊!