社区团购10大玩家盘点：巨头吊打创业者

文 | 紫霞仙人 牛爷

今年9月，在美团、拼多多、滴滴陆续入局社区团购后，阿里紧跟步伐，由盒马事业群组建盒马优选事业部。滴滴CEO程维曾放话：“滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。”社区团购大战正式打响。

据了解，2020年社区团购市场规模可达到720亿。事实上，早在2014年，社区团购就已经冒出小火花，在后来的几年中，微信红包、微信群、小程序等微信生态不断发展，拼多多、美团、每日优鲜等陆续布局社交电商，供应链物流基础设施趋向完善，2018年，食享会、十荟团、钱大妈等十余个社区团购平台共发生超过20起融资事件，一场在社区团购上预谋已久的厮杀即将上演。

社区团购是以社区为单位，一般由社区的宝妈或者门店店长建立起微信社群，社区居民可以通过群完成拼团预售，平台根据每天的预订情况，按量采购商品，再由物流送到宝妈或者店长这些“团长”手中，居民可以自己提货，也可以选择送货到家。这是一种熟人、半熟人社交作为纽带的电商模式，其社群是重要地交易场景，极大地降低了后台的履约成本。

在供应链上，社区团购可以通过原产地匹配到城市仓，或者当地的批发市场建仓，自配送或者外包配送到社区。无论是从原产地还是批发市场出发，这些配送模式都在不断缩短和消费者之间的距离，准确把控需求，减少库存，在客单价更低的情况下，依然能获得利润，最大程度开发下沉市场的价值。

在这种模式下，团长和供应链能力是社区团购的主要竞争力。

但从2019年的数据看，社区团购下的问题逐渐显现。资本的大量投入，盲目扩张，大量烧钱，企图依靠生鲜开路，但出现了流通链条长、损耗大、多层中间链条信息不对称等弊端。这样积累起来，成本不断增高，客单价提升，平台不赚钱，消费者嫌贵，团长佣金少……这一年，社区团购走向了寒冬。

直到疫情下，社区团购顺势重生。此时资本褪去浮躁，社区团购回到视野中，巨头们虎视眈眈，传统商超与其他新生平台伺机而动。社区团购大战的鼓点再次响起。

本文将梳理出10个社区团购平台，简单叙述其发展历程及核心壁垒，排名不分先后。

互联网巨头孵化

1.多多买菜

多多买菜于今年8月上线，作为拼多多的自然延伸，是基于拼多多APP和微信小程序提供的便民买菜服务，其用户和拼多多高度吻合。目前用户数量达7亿多，在湖北、江西、四川等13个省市开通业务，与全国1000个和全球150个产区合作，上线3500款原产地农产品。

在供应链上，多多买菜具有农货优势。本身拼多多就一直就在布局农业战略，有一个2000人规模的团队，接入农业产、销、研、加工一体化的产业链中，所以多多买菜可以在货源上进行把控。

其合作站点包括社区附近的超市小卖部、快递驿站以及小区物业，围绕在社区周围的点位都可以是多多买菜的站点。多多买菜一上线就采用十亿补贴招募社区门店团长，帮助团长开团，拉新就给高补贴，提高拜访率和入驻率。

截止10月底，多多买菜小程序DAU已经超过了同程生活和十荟团，仍然在快速增长。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★★☆

2.美团优选

美团于今年7月上线美团优选，以济南为第一站，从而覆盖其他低线城市。目前已经遍布在华中、华南、华东及西南等十二个关键省区。其运营模式与其他平台相似，通过招募团长建群，首日下单次日达，平台负责配送和履约。

美团凭借多年在零售领域的建设，目前已经有先对完备的业务中台和数据中台，在高效响应业务变化及智能化客户管理上有技术优势。同时，美团有强大的地推团队帮助社区团购业务进行，这些有强地域属性的地推团队可以帮助美团在各地迅速开城拓地。

从美团的整体业务上看，美团买菜聚焦超一线城市，美团闪购主打准一线以及二三线城市，而美团优选则专注下沉市场，美团借此形成前置仓、菜市场代运营、社区团购等相对完善的多业态布局，其内部已经孵化了模式更轻的生鲜模型。

供应链：★★★☆☆

仓配：★★☆☆☆

3.橙心优选

滴滴在今年5月上线社区团购业务“橙心优选”， 同样采用“今日下单+明日自提”的服务模式展开。6月15日通过小程序在成都开始运营，打造低价爆款秒杀活动；9月进入全国快速扩张阶段，全国日单量突破280万单；10月橙心优选加速拓展业务版图，密集进入河南、浙江、南京、广东等14个省市。11月10日，滴滴宣布橙心优选日订单突破700万。

程维曾表示，对橙心优选的投入不设限后，滴滴将大批的技术和运营业务骨干派往橙心优选。同时，橙心优选也在不断加固上游供应链和下游仓配能力，陆续与旺旺、康师傅、三只松鼠等多个品牌达成战略合作关系。

由于社区电商对大数据能力要求很高，滴滴在此前的出行业务中积累了海量的用户数据，相对更加丰富和立体。橙心优选在此基础上，可以促使自身迅速发展。在配送环节上，滴滴推出抢单模式，部分配送由闲散的社会车辆承接，如货拉拉等。

在供应链上，橙心优选近日与农业农村部农村合作经济指导司签署合作协议，将探索创新社区电商和农民合作社之间的合作模式，在农产品采购、冷链仓储、品牌推广等方面进行对接，推动农民合作社产品直达社区，橙心优选的社区团购模式得以完善。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★☆☆

4.盒马优选

9月中旬，盒马事业群宣布上线盒马优选，正式进军社区电商。盒马优选目前已在武汉多个市区入驻，招募超5000家团长，为了激发团长热情，盒马优选除了给团长10%的佣金外，每天下单人数超20人就有20元的订单奖励，团长平均工资达12000-20000元。

阿里零售通本身覆盖150万家社区小店，加之旗下蜂鸟配送及饿了么的物流体系，2018年，武汉today与阿里达成合作，能够自建国际水准鲜食工厂橙心优选地推团队外包成都，这样一来，盒马优选在供应链上就得到保障。

阿里零售通社区团购负责人为妙生活原CEO邹志俊，社区生鲜线上线下探索经验丰富，再加上阿里巴巴数字农业在上游供应链赋能，盒马优选资源优势明显。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★★☆

5.同程生活

同城生活是同城在内部孵化的社区团购平台，于2018年底上线，主要提供初级食用农产品，视频，鲜花园艺，工艺品，美妆类服务。今年7月，同程生活和邻邻壹已完成战略合并。合并完成后，襄禾资本及同程生活老股东贝塔斯曼、元禾控股等在C+轮继续加投数千万美元。

目前同程生活布局80+城市，开设了60多个仓库，利用源头直采控制成本，建立田园，拥有独立的冷库和配货中心。在营销上，线下客户通过同程生活在线上的省钱攻略+商城+直播，进一步加入团长的微信群购物。

同程生活千鲜汇联合创始人尹祥认为，未来社区团购需要向着社区新零售模式逐渐发展和融合，社区团购今后也将融进社区新零售或者新零售的浪潮，同时，将好吃不贵的商品带给用户也是社区团购企业的最终目标。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★★☆

传统商超演变

6.多点拼团

2018年末，传统零售数字化服务商多点Dmall与物美合作，依托微信小程序，推出社区团购业务多点拼团。

在做次日达的社区拼团之前，多点的电商业务就包含两种，一种是为物美提供O2O一小时达，另一种就是做次日达的全球精选，这两种业务同在多点APP内。此次新增的社区拼团业务，用到的仓到店，再到团长的系统，其实就是全球精选系统的复用。对于社区团购业务来说，成本主要来自于团长，其他环节都是套用原本的运作体系，成本增长压力不大。

多点Dmall依托于其服务的全国40多家连锁零售百强的几千个门店的天然点位资源，多年来在门店数字化改造过程中形成了供应链、选品、组织运营方面的竞争壁垒。

在供应链上，产品的源头把控、精选，而且都来自身边的大商超正品，保证优质基础上的低价，有利于传播口碑。此外，成熟的大数据选品能力，可以准确了解消费需求，精确判断门店附近商圈居民的消费指数，为选品提供数据支撑。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★☆☆

原生创业平台

7.兴盛优选

兴盛优选成立于2018年，目前兴盛优选在今年7月完成了8亿美元的C+轮融资，KKR、腾讯再次下注。兴盛优选原本孵化于湖南本地知名连锁便利店芙蓉兴盛，拥有门店社区资源。目前兴盛优选在湖南地区已有10万家门店，全国门店超过20万家，覆盖了湖南、湖北、江西、广东等百余个二三线城市。疫情期间，其订单量相比去年同期增长了3倍，新增用户增长4倍，GMV增长5倍。

现在的团长体系由遍布全国的众多夫妻店、便利店组成；商品结构主打家庭场景，生鲜类占比超六成；瞄准低线城市和乡镇地区，以农村包围城市。在2014年时，长沙的社区团购就已经发展起来，居民看重性价比，团长体系成熟，兴盛优选就出自这样的土壤并不断发展。

兴盛优选拥有自己的物流系统，利用生鲜自有物流降低成本。“兴盛阿必达”订货平台，通过隔日达的预售方式，能尽可能保证了生鲜质量。相比同业，社区团购行业平均水平的物流成本占GMV的5%~8%，兴盛优选远超此比例。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★★☆

8.十荟团

十荟团成立于2018年，主攻二三线城市市场，今年4月GMV突破6.5亿元，日订单峰值超过160万单。今年7月十荟团完成C+轮融资，交易金额8000万美元橙心优选地推团队外包成都，由鼎晖投资、GGV纪源资本、渶策资本、民银国际共同投资，此前曾获得阿里两轮融资。

十荟团将融资资金一部分用于产地资源升级、优选产地商品，其余都用在了城市仓储和物流建设上。十荟团开发了全球产地供应链资源，覆盖华北、华东和华南的现代化区域中心仓，配合多地城市的冷链城市仓，以及现代化的冷链运输体系，拥有高效供应链网络。

在团长的培养上，十荟团成立了十荟商学院，主要在流量、运营、转化及裂变方面为团长们赋能。团长们每个月能通过服务社区的自提履约、商品推介获得少则1000-2000元，多则上万元的额外收入。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★☆☆

9.每日一淘

每日优鲜在2018年上线一款名为“每日一淘一起拼”的小程序，以会员制电商的形式，正式宣布进军社区团购。首站选择在了石家庄，更多面向三到五线的城市用户。

在产品品类上，除了满足日常生活所需的蔬菜、水果、日用品，每日一淘还增加了鲜花绿植、3c数码、美妆个护等品类。

每日优鲜本身是自营式电商，采购、营销、仓储配送全程主导，但每日一淘则是与上游供应商合作，使用第三方快递，这样一来，每日一淘的上游与下游都是无限的，重要的整合资源。

2019年，每日一淘开启全球直采计划，希望能够深入源头定制产品。每日一淘团队成员中，三分之一都是技术人员，他们想要通过大数据，准确把握消费者需求。

供应链：★★☆☆☆

仓配：★★★☆☆

10.谊品到家

谊品到家是谊品生鲜的更小面积社区生鲜店型，以微信小程序为入口。今年8月4日，谊品生鲜获新一轮25亿元规模的融资，此轮由老股东腾讯和今日资本领投，钟鼎资本跟投。谊品到家从2019年11月开始投入扩张，在两个月内拓展近6000个自提点，并将目标定为2020年开拓60个城市，发展5万个自提点。目前，据其小程序显示，谊品自提点已进入合肥、南京、上海、杭州、武汉、黄冈、长沙等41个市，谊品到家曾表示其月GMV已超2亿。

谊品到家除了自提，还增加了包邮到家业务。谊品生鲜主要采用垂直供应链的方式运营，本身有自己的养殖基地、种植基地和海鲜批发平台，能够实现原产地自采，物流体系相对健全，能够为谊品到家提供强大的供应链支持，其供应链成本得以降低。

谊品生鲜创始人江建飞将谊品定义为社区经济共享平台，它的上游是本地商户、商品源产地以及以谊品商行为代表的供应商；中间是谊品平台本身，主要输出物流、科技（IT）、营运（管理）三大业务；下游是B端商户、谊品生鲜门店。谊品生鲜一直以来都以“社区生鲜折扣店”为目标，对标传统菜市场，追求烟火气。其加盟模式为合伙人加盟模式，管理相对放松，这在一定程度上降低了管理成本。

供应链：★★★★☆

仓配：★★★★☆

The end