美业创业十大秘籍——如何规避开店前的坑？

本文节选自李老师的线下课《美业创业十大秘籍》，有删减

有时候不把学费交给老师，就会把学费交给社会

开一家美容院的坑有很多

有些小坑掉进去会收获成长，有些大坑掉进去会收获没命！

这里例举一些开店前的坑，这些坑都具有典型的代表性，若能规避尽量还是规避

虽然挫折能让你更快的成长

以下是简版开业前的坑：但是我还是希望你健健康康

以下是简版开业前的坑：

①仓促开业

②没有做业绩爆破

③没有试错

④钱投错了地方

⑤没有SOP就接客

⑥人员配置不齐、缺少培训

以下是详细版开业前的坑：

1、仓促开业

房租的压力、高昂的人力成本，我们都希望尽快开业

门店都装修好了，赶紧开业吧！这是很多创业者的诉求，仓促开业好比还没有配制好枪支弹药就把部队拉上战场，死亡率会很高

节约时间赶紧开业，房租不等人

早些开业是好事，但前提是你要做好开业前的准备，不能打无准备之仗！

虽然说创业是“先战而后求胜”

但是开业这事一定是“先胜而后求战”

很多人把开业和开业典礼弄混了

开业典礼是一天的事情

而开业至少是两个月的事

事不预则不立

开业之前的活动没有准备好

开业只能招致失败

2、没有做业绩爆破

业绩爆破可以理解为搞一场开业秀，可以在试营业的时候搞，也可以在正式开业的时候搞，其目的就是通过短时间、高频次、深渗透的方式一炮而红一鸣惊人，高调做事成都美业地推拓客，高调面市，吸引眼球打造客户蜂拥而至的现象

普通的开业促销是在做事

业绩爆破则是在疯狂作势

美容院想赚钱，必须成为三公里之王成都美业地推拓客，因为你的潜在客户群都是既定的附近的居民，市场空间很小。所以，必须在开业前做足宣传渗透，吸引一切可能吸引的潜在意向客户进店体验感受，争取她们成为我们的客户，这就是要做开业爆破的目的

业绩爆破关键词：

打造超级接待场景

建立CRM系统

只推广不体验

只接待不服务

磨合SOP

打造超级接待场景

建立500+私域流量池

+

深度渗透

3、没有试错

如果想打造一家三年老店，一定要做开业试错，搞一个为期一个月的试营业

试营业的好处就是：客户可以包容你，你可以连续两个月搞活动收人、收心、收钱

或是噱头、或是事件营销，总之没有试错，正式开业难度会大一些

尽可能的做一些试错，比如试着营业——试营业

试营业的好处：

客户会宽容对你，你还有正式开业的一次营销机会

一次试营业做的好可以收获100-200个新客户

一个月后再做一次正式开业，还能收获50-100个新客户

这些客户就足够一年消化

如果再配合四季卡，全年做四次营销活动，那这一年岂不是美滋滋

4、钱投错了地方

只有把钱花出去，才知道投错了地方

主要体现在以下几个方面：

认为开了美团点评就会有流量

还有几个会员就想这开SAAS

相信小程序能带来流量

过度装修装饰

盲目增加项目

囤积无用礼品

贸然家居套盒进货

进货价格超过2.5折

轻信第三方承诺

投钱到非美业专业招聘网站

印刷无用宣传单

以上是经常容易浪费投资的地方，如果有遇到一定要谨慎

毕竟现在的你还不会用杠杆置换股权，投资都是自己多年积蓄真金白银

5、没有SOP 就接客

SOP（ ）是标准化操作流程

有些美容院有上百个SOP，一家规范化运营的美容院至少应该有十几个SOP：

接待SOP

收银SOP

问诊检测SOP

送客SOP

意见客怨SOP

产品介绍SOP（若干）

项目服务SOP（若干）

唤醒追销SOP

SOP是一家美容院走向成熟的标志

在传统营销里是不关注SOP的，这块被列入到店务管理板块

但在新营销体系里，SOP是重要的一块环节，它隶属于场景打造板块

我们一直强调美容院卖的是感觉、感受，顺带送出去产品套盒给客户以价值感

如何塑造感觉感受的价值？一定是通过SOP标准化的服务

SOP只是优质服务的基本配置，是你必须要做到的

SOP早期会让人很累，但后面会快速复制，极大的提高运营效率，效率提升了业绩自然提升

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6、人员配置不齐、缺少培训

目前人力成本居高不下

美容师岗位招聘困难

很多美容院从一开始就缺少优秀人才

甚至连基本配置都配置不齐

这样就会造成老板做了员工的事情

而老板该做的事情一定做不好

没有精力去研究营销运营

职不配位最终门店亏损

一家美容院究竟有多少个员工合适呢？这里给到两个公式：

①开业前一个月到开业后两个月这段时间：

员工数=床位数+1

比如你有4张床，这个期间你的员工数应改为5人

②正常营业后：

员工数=床位数或（床位数-1）

开业前后三个月要做大量的培训和地推拓客，员工流失率相对较高，这个过程本身也是一个淘汰的过程

包括了员工自动离职和被动离职的损耗

绝大多数新美容院不重视培训

没有培训就不会有忠诚度

没有员工忠诚度更不会有客户忠诚度

以下是我给一位会员做的开业前1个月的每日工作安排，仅供参考

培训这件事，做到一天很容易，难的是每天的都要重复，每天都要做

也只有把培训做好的企业，创业成功率才会高，因为美业创业没有任何壁垒，所以要通过高效的运营、高效的培训建立你的差异化，差异化多了也算是一种壁垒

以上这些坑，每天都有成千上万家美容院掉进去

很多时候，你已经知道那是个坑，可还会掉进去，为什么？

因为：知道做不到！

知道做不到并不可耻，甚至很正常，如果我们能做到知道就做到，那不就是知行合一随心所欲了吗？！

可耻的是：有些事情知道了明明应该去做，但是却心存侥幸不想去做，不愿意付出时间精力资本，幻想着逃避，这就是掩耳盗铃了

作为创业者，你必须面对每一件事，或者亲力亲为或者授权别人，决不能心存幻想，延误时机

毕竟：新店红利期只有3个月，而战略亏损期却长达半年

本文节选自李老师的线下课《美业创业十大秘籍》，有删减

原文链接：美业创业十大秘籍——如何规避开店前的坑？

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