美团、饿了么外卖平台最近因为系统对骑手们近乎严苛的算法问题,被挂上了热搜。饿了么直接将锅推给了消费者,表示用户可自行点击多等5分钟,10分钟选项,来保障骑手安全。而美团则表示送餐送达时间可弹性延续8分钟,终究治标不治本,并没有解决实际的系统算法问题。
这些操作激起了一部分网友反对外卖,抵制饿了么,美团等外卖平台。大多数人对美团的印象还停留在外卖,其实美团近年来动作频频,一直在找本地生活的突破口。今年9月初,美图的社区生鲜业务——美团优选大张旗鼓的入驻成都。并于滴滴的社区生鲜业务冲撞,两者在成都开启了争夺战。
美团优选在武汉上线后,前期主要以价格取胜,美团加大新人优惠补贴力度,在初开团的时候,用户可以用极低的价格就能买到喜欢的瓜果蔬菜,生鲜产品。有消费者表示利用折扣8,9元就能买到一条鱼,低价是美团目前最明显的优势,低价也是吸引消费者下单的一大亮点之一。
滴滴靠橙心优选在成都占据一方成都美团外卖地推补单成都美团外卖地推补单,由于比美团早了几个月入驻成都,占了主场优势。橙心优选在成都拥有一定规模的团长队伍,能还设置了许多奖励和淘汰机制监控团长业务。在地推方面也是劲头十足,拉新力度大,在品类方面,也由最初的20多个扩张到了目前的70多个。从整体来说,滴滴的橙心优选从选品,规模,补贴上都更胜一筹。
社区团购模式现在已跑通,在全国范围内兴起了社区团购热潮,许多企业纷纷加入。美团优选和滴滴的橙心优选在成都的争夺战,也不过是这个行业的一个小缩影。社区生鲜电商+社区团购模式,能达到成本低,盈利空间大的效果,随着越来越多企业加入,竞争也会越来越激烈。